建行吕梁中阳支行：知识竞赛

近日，建行吕梁中阳支行开展消费者权益保护知识竞赛，旨在提高员工对消费者权益保护的认知和服务水平，进一步加强金融机构与客户之间的互动与沟通。

消费者权益保护知识竞赛是银行系统积极推动的一项内部培训活动。通过竞赛形式，鼓励员工深入学习和了解相关法律法规、消费者权益保护政策和实践经验等知识，以提高他们在日常工作中保护客户权益的能力和意识。竞赛内容涵盖了消费者权益保护的基本原则、金融产品风险提示、纠纷解决机制等方面的知识。竞赛包括在线答题和实际案例分析。同时，还提供了相应的学习资料和培训课程，帮助员工更好地准备竞赛，并提供解析和反馈，以促进他们的进一步成长和提高。

该行表示，开展员工对消费者权益保护知识竞赛，不仅是为了提高员工的专业素养和服务质量，也是履行社会责任的具体体现。作为金融机构，将始终秉持诚信经营和客户至上的原则，致力于为客户提供安全、稳定、优质的金融服务。