建行吕梁分行:强化基础管理 提升服务质效

近日,建行吕梁分行召开营运主管工作例会,就营运条线日常工作如理财经理等级认证核对上报、模拟系统训练、账户比对工作,对“一降双减”预警、稽核差错情况进行了详细剖析,明确了下一步工作重点。

柜面风险至关重要,关系着全行的有效运转。要提高思想认识,强化岗位职责,提升风险识别和应对能力,杜绝额操作风险。一是强化部门联动,制定培训和学习计划,提高“每周一课”学习内容和效果,有序提高网点员工素质和业务技能。二是持续精细化管理。要加强大厅环境、稽核差错、服务管理、现金配送等,不断满足和超越客户的金融和非金融需求,为客户创造价值。三是严格把控操作风险,提升风险防控能力,筑好风险底板和合规底线,守好风险合规“第一道关口”,用合规为高质量发展保驾护航。

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上一篇 2023-09-25
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