近日,建行吕梁分行召开“财富季”活动,解读了财富季客户服务方案,并围绕财富季相关重点工作分别做了安排和強调。
会上,分管领导进行了重点强调。要始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的初心,重点突破大财富管理能力,深化协同作战体系,做实养老、县域、代发、商户和私行五大重点客群。要加强平台工具使用,运用客户经理工作台、龙财富展业工具为客户创造价值,通过财富体检、风险评估、资产配置等模块提升客户服务体验。要融合“双子星”,充分发挥手机银行数字化经营主阵地作用,加强融合联动做精做强财富管理板块,做大财富管理客户覆盖。要组建投顾团队,加强客户经理队伍建设,发挥“1+1+N”效用,为提供综合金融服务形成专业性支撑,为全年零售业务高质量发展打下坚实基础。
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