民生银行济南舜城支行：引领“反诈”力量，护航财产安全

近期电影《孤注一掷》上映，引发社会热议，影片揭秘了境外网络诈骗全产业链的内幕，成为了最新“反诈宣传片”。民生银行济南舜城支行作为金融生活的前线机构，通过开展多形式活动，营造全民反诈氛围，共筑金融消费诚信环境。

一、内部培训，员工成为“护航员”。舜城支行在开展业务的同时及时向员工传导和普及电信诈骗、非法集资等相关案例，通过实际案例和警示学习，该行员工进一步提高了对电信诈骗的重视程度，提升了保密意识，增强了对骗术的警觉性。由于一线工作人员直面客户，能够清晰了解不法分子的诈骗手段，识别各种变体和花招，在日常工作中能够更有效地帮助客户防范骗局，为群众的财产安全“保驾护航”。

二、主动作为，做好“反诈”的宣传员。在日常工作中，舜城支行首先将营业大厅作为宣传的主阵地，电视大屏循环播放各类反诈宣传片，并在明显位置摆放宣传折页等资料以便客户随时翻阅。宣传资料有针对老年客户的、防范不法分子利用“养老”“旅居”等说辞进行非法集资的，也有针对企业财务的、提醒单位财务注意冒充“老板”或伪造合同骗取转账的。如今诈骗活动手法花样繁多，对不同年龄、不同身份层级的人有不同的诈骗手段，往往令人防不胜防。因此，对于前来办理业务的各类客户，该行工作人员都会耐心提示讲解，避免客户落入“刷单返利”“贷款诈骗”“杀猪盘”等陷阱。另外该行也主动出门，走进社区、商业街等，在开展业务之余积极主动宣传，用典型鲜活的宣传案例，向客户传达反诈知识，引导高危易受骗群体不听不信，不贪图小便宜，打好反诈宣传主动仗。

三、继续“断卡”行动，当好防诈“监督员”。舜城支行一直以来都在有序推进“断卡”行动，积极履行义务配合反诈中心工作，加入市中区警银联合反诈微信群，协助公安，及时发现涉案账户、快速拦截受骗资金、有效挽回群众损失。如遇开立账户核实存疑的，随时报送核查，实时反馈结果，当即出具措施，从源头把关，全面监督落实“断卡”行动和反诈防赌“资金链”治理工作，最大程度守护群众交易安全。

下一步，民生银行济南舜城支行将继续开展多层次、多形式的学习与宣传工作，切实提升网点工作人员识诈、鉴诈、防诈能力，让客户真正感受到交易安心、支付安全，并通过各渠道的广泛宣传方式，引领打击犯罪的社会力量，营造全民反诈的浓厚氛围，真正为社会公众的合法权益和财产安全保驾护航。

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