民生银行菏泽分行“三管齐下”筑牢反诈安全防线

为增强群众自我防范意识，预防和减少诈骗案件发生，民生银行菏泽分行“三管齐下”，筑牢反诈安全防线。

强化防诈宣传，提升反诈意识。该行采用“线上+线下”相结合的立体宣传模式，线上通过微信朋友圈、自媒体等网络宣传阵地，广泛宣传反诈知识。线下通过宣传展板、宣传页、宣传条幅，以通俗易懂的语言讲解反诈注意事项，重点提醒老年居民不要轻信陌生人的电话和短信，不轻易购买保健、保养等养老产品，更不要向陌生人汇款、转账。同时，工作人员走上街头、走进市场，宣传防范电信诈骗知识。

加强账户管控，履行反诈义务。根据监管部门要求，该行严格客户识别，从源头防范风险。在开户环节做好客户风险提示和教育工作，提示客户买卖、出借银行账户面临的法律风险。遵循“了解你的客户”原则，加强异地户籍开户、代理开户、挂失换卡等业务审核，强化客户身份识别工作，把控个人账户开户业务的实质风险。

加强员工培训，筑牢反诈防线。银行网点是防范电信诈骗的一道重要防线。该行营业网点厅堂定期组织开展个人涉案账户排查治理培训，指导员工熟练掌握银行结算账户开立业务的内部控制要求和风险防控要点，通过学习培训、案件分析等方式，不断提高网点工作人员对电信诈骗的敏感性和警惕性。民生银行菏泽分行将继续开展多形式的培训与宣传工作，切实践行金融机构社会责任，创新宣传方式、丰富宣传内容，持续开展和落实打击治理电信诈骗各项工作要求，切实维护社会公众的合法权益。

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