为进一步扎实推进人民币反假宣传工作,防范堵截假币犯罪、营造良好货币流通环境,民生银行济南高新支行近期以“了解人民币 爱护人民币”为主题,深入组织开展反假货币系列宣传,努力提升广大群众假币鉴别能力和反假意识,共建和谐现金安全支付环境。
加强内部学习,扎实提升支行现金从业人员专业能力 。民生银行济南高新支行结合实际情况和不断变化的假币特征,适时在晨会、夕会中对现金从业人员进行培训,将理论知识和识假实操相结合,还不定期进行风险案例提示,切实提升一线员工反假业务能力。
依托营业场所,做好阵地宣传。 民生银行济南高新支行以各厅堂为阵地,向走进厅堂的客户开展反假货币等安全支付宣传。支行综合运用厅堂内的电子宣传设备及宣传展架等物料,营造浓厚的反假宣传氛围。在客户等候业务办理的过程中,网点工作人员积极向客户发放宣传折页、开展小型现金知识讲座,并会针对不同群体调整宣讲的侧重点。 同时,该行充分发挥线上渠道传播快、受众广的优势,制作反假宣传小视频,利用微信朋友圈、视频号等进行发布,让广大消费群众轻松、快速掌握识别假币的方法,增强反假币意识。
深入社区,扩大宣传覆盖面, 随着移动支付的兴起,近年来市场上开始出现个别拒收人民币现金现象,既损害了人民币的法定地位,也侵害了消费者合法权益,特别是不善于使用电子支付方式的老年群体。 为此,民生银行济南高新支行秉持“人民币服务为人民”的理念,组织各网点员工主动走进周边商户,“零距离”开展整治拒收现金知识宣教,对于日常接触现金比较多的零售商店、餐饮店和水果店进行重点宣传,提示商户拒收现金属于违法行为,不得拒收客户现金,同时着重讲解假币的鉴别方式和残损币的兑换标准。
反假宣传活动意义重大而道远,民生高新支行将继续开展多层次、多渠道、全方位的普及宣传活动,并将持续依托网格化管理做好普惠现金金融服务,筑起安全交易的“防火墙”,守护群众的“钱袋子”,努力构建安全的现金支付环境,共同维护和谐的社会金融秩序。
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