《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》明确要求：金融机构要保障金融消费者八项权益，即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。一起来听听，国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队、山东省银行业协会郭汝萍的讲解。
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