现在的房企营销只分为搭建了线上营销体系的房企与正在搭建线上营销体系的房企,相信没有一个房企不重视线上营销。
虽然各个房企线上营销的水平还存在一定差距,可谓良莠不齐,但可以肯定的是,所有的房企营销团队都有一个共识,那就是都希望通过线上这种低成本获客的方式赢得市场,毕竟被渠道分销牵着鼻子走的日子实在是不好过。
那么,为什么所有房企营销团队都想做好,可大部分营销团队就是做不好?是企业支持不够?是行业太过内卷?还是周期长见效慢难以坚持?
其实,只要做好这这三件事,相信我们的营销团队一定能够做好线上营销,卖爆我们的项目。
真正的销冠都不是在打造项目
而是打造人设
虽然很多营销团队都在努力的做线上营销,策划做内容、销售做演员、渠道做场控。
可折腾了许久无论是播放量还是关注、留言、转发、收藏,没一个数据的结果能获得成就感。
如果在碰上某些“大明白”的领导给点KPI的考核机制,每天做的视频内容就和每天的工作日报一样,不光流于形式,更重要的是消耗心力。
其实,线上营销核心的内容,是要打造好人设而非介绍项目,所以,需要注意以下几点。
1,不要再给置业顾问下考核,诸如每天规定完成视频拍摄与制作的数量,切记上有政策,下有对策,很快她们的抖音号就会变成朋友圈,美其名曰发发日常可以显得自然,实则毫无意义,播放量几乎是毁灭性的;
2,擦边是快速吸粉的方法,可是在诸如抖音这样的平台,“美女如云”,如果想要通过热舞等擦边形式快速出圈,除非你具备到明星一样天生丽质的外貌与身材,否则难于上青天;
3,创建自己的“低人设”才能创造价值。如在水吧小姐姐群体当中你是个美女,那么大家所想的是你本来就应该是个美女,所有人的期待值几乎是被拉满的状态,甚至于大家会带着挑剔的眼光去评价演员的环肥燕瘦。
但如果你是个保洁阿姨,相信你只要好看那么一点点,很快大家就会认为你充满了话题性,这就是低人设带来的价值。
所以,不要在房产赛道上展现房产知识的专业性,想想看食堂的阿姨、工地的搬砖师傅如果能说清楚项目的买点,这样“扮猪吃老虎”的低人设情节是不是能够受到更大的市场关注;
4,低人设不能光是降低预期,更要有情绪价值的共鸣。“不婚主义的小姨过年带我们看房”、“钻石男选房的特殊要求让我知道了他是个海王”、“清华附小学生家长的私宅一天是怎样度过的”等等。
每个话题都会不自觉的让人产生情绪价值,而这些情绪价值的背后就是人们所向往的生活或者叫做精神世界,人们愿意为这些向往的事务而买单,结果就是内容转换成了流量,而有了流量,一切皆有可能。
百变背景
让场景自己说话
有人做过统计,刷一个视频如果前2秒钟没有让观看者产生兴趣,那么他大概率就会刷下一个,试想一下,2秒钟我们能做什么?介绍一下自己?介绍一下项目?介绍一下产品?既然我们做不到在2秒钟之内把所有的内容都展现出来,那么,就让我们的背景替我们说话,让我们的2秒变成一个完整的对话。
首先,要在一眼就能看得懂的场景里做视频内容。如果我们的背景是厨房,大概率演员是个厨师,如果我们的背景是景点,大概率演员会是个导游,所以,背景能交待我们的身份,我们就要打造什么样的背景,让观众不用问、不用猜就知道我们是谁、我们在哪、我们要做什么;
其次,巧用背景文字。很多房企做的“购房节”直播间往往是“xxx品牌购房节”。试想一下,人们对“购房节”能产生多大的兴趣,就算是“准客户”想进入看看,客户想要了解的是“购房节”还是“购房节给的优惠与礼品”。
简言之,无论是“路过”还是“准客户”人们关心的是“热点话题”,与其打上“xx购房节”不如在背景上写上我们要聊的话题,如“认房不认贷专业解读”、“xx板块未来的房价走势”、“中产家庭应该如何选房”等等。
结合自己的项目制定话题,不要把内容锁定在自己的项目,我们需要做的是在客户关注的话题当中植入我们的产品内容,引导同意我们的观点,自然也就对我们产品产生了关注;
最后,背景和内容一样,都需要持续不断的打磨。很多营销团队惯用一个背景走天下,当然,如果效果好的话是可以的,但现实大都是不愿意频繁的更换。
好的背景也是如漏斗一样需要不断的筛选,并不是一成不变,通过多个背景的尝试,留下最适合的背景,也就是数据最好的那一个背景。
模仿是成就优质内容的序章
天下文章一大抄,看你会抄不会抄,抄来抄去有提高。ChatGPT已经越加的成熟,国内的文心一言也已经全部免费开放,我们为什么还要在线上的内容创作上冥思苦想,所以,与其去做创意不如“拿来主义”。
我们的目的不是做网红,是要做完成销售任务。
营销团队搭建线上营销渠道的本质就是希望通过低成本获客,但我们忽略一件事,那就是我们的时间成本也很宝贵。
所以,没必要花大量的时间去想创意,成千上万的形式、内容就摆在那里,拿来用就好,我们应该比的不是谁的创意更好,我们应该比的是在获客这件事上谁花的时间更少;
抄是模仿,不是照搬。以抖音举例,不要说房产赛道,任何一个赛道的内容火了立刻就会有无数个抄袭者。
美食赛道的“二百者也”火了,结果直接来了个“三百者也”,网友还打趣到未来还会有“零百者也”店家剩啥我吃啥。
如果照搬能火,那抖音上各种赛道的模仿者早就火了,我们真正要做的是模仿视频内容当中哪些地方更为新奇、哪些地方情绪价值共鸣更高。
找到答案的方法也很简单,就是问团队里的每一个人你为什么喜欢看这个视频就可以了,把原因分析透彻,我们也就知道模仿的是哪一部分了;
短视频的本质是视频,视频就是人在特定场景下所产生的故事,人们喜欢看的不是售楼处、沙盘、水吧、样板间,人们喜欢看的是在这些场景下发生的故事。
策划熬夜写好的PPT被营销总5分钟作为回报材料讲述之后,策划的内心独白、销售经理要求背说辞,背不完不允许下班置业顾问的厕所对话、渠道找自己朋友凑数完成任务的打电话过程、营销总早会PUA时,团队的不同表情的反应、水吧女孩被客户追求的一天、客户买房假离婚结果变成真离婚的闹剧、交房当天才知道置业顾问写错了房号,邻居从此结下不解之缘等等。
无论是真实的还是虚构的,相信吃瓜群众一定比爱学房产知识的人要多,所以,我们不要坐在那里讲述房产知识,而是要将故事转换成内容成见给观众。
结语
低人设、变背景、仿内容,做好这三件事,无论是项目还是个人的流量都会有所提高,只要有流量,关注、留言、收藏、转化也会水到渠成。
所以,从线下到线上,我们营销服务的本质从来都没有改变,依然是要满足用户需求,线上卖爆项目的核心关键就是要抓住流量密码,打造适合自己的线上营销体系,才是王道。
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