本中心消息 9月12日,坐着轮椅的耄耋老人与老伴来到市政务服务中心不动产登记专区,环顾四周,不知所措。见此情景,市不动产登记服务中心工作人员迎上前去,耐心询问后得知老人已年近80岁,此次是在老伴陪同下想要办理房产交易过户手续。
工作人员当即推起轮椅,把老人引导至到不动产登记“绿色通道”办事窗口,一边向老人详细介绍交易流程、税费优惠政策,一边协助整理老人带来的各种材料。提交完材料,在给老人递上暖心的茶水后,考虑到老人家年事已高,行动不便,为老人开启“绿色通道”服务,后台各岗无缝衔接,不到20分钟,一本鲜红的不动产权证已递到老人的手中。
“现在的服务真是太方便了,来之前心里还发怵,不知道要跑多少趟才能办完,没想到这么顺利。”两位老人开心地说。
据了解,为进一步优化营商环境,更好为残疾人、军人、老年人、孕妇等特殊群体提供优质、高效的不动产登记服务,该中心开辟了不动产登记“绿色通道”窗口,符合条件的群众,可以免预约、免取号、免排队,由“绿色通道”窗口直接安排专人进行接待,优先受理、即来即办。
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