变化正在发生,新趋势席卷而来。
抖音小程序,终于向房企敞开了!
对于房企的抖音应用场景而言,小程序的出现,正在改变客户线索的获取途径。
比之此前小风车的被动留资,小程序以更加主动的方式,承接客户留资,让线索留存,变得更加简单。
“就像获得了武功秘笈,一下,就打通了任督二脉:这是小程序的价值!”
陈先生是华南某房企的新媒体主管,他坦诚,在抖音直播和短视频中挂载小程序之后,粉丝线索获取,得到了质的提升。
无疑,对于房企抖音应用而言,小程序的客户留资能力,肉眼可见。
抖音小程序自2022年9月对外开放,月活用户达到2.76亿,成为继微信、支付宝、百度之后的第四大小程序平台。
但直到今年,房企才开始正式涉足抖音小程序,金地、旭辉等房企已抢先一步,开始收获红利。
更多房企即将入局,抖音小程序或将带来更多可能。
抖音小程序带来房企获客王炸
毋庸置疑,抖音是国民级应用超级平台。
但对于房企而言,这个用户最为活跃的流量池,却始终犹抱琵琶半遮面。
为何?因为一直以来,抖音未能给房地产行业提供最为合适的线索解决方案。
没有客户线索,谈何转化?
可想而知,在大海里捞针,其效果微乎其微。
随着地产经纪人抖音红利涌现,房企加快布局抖音,流量获客之战,进入实质阶段。
此前,抖音提供给房企的留资工具,只有小风车:但其简单、被动的留资方式,并不能主动触发粉丝,效果差强人意。
一度,房企最为有效的线索获取渠道,只有粉丝主动的私信咨询:手段较为单一。
留资工具的缺乏,让大量有购房需求的粉丝被动流失。
这一现状,让房企陷入进退两难的境地:做抖音,看不到实效;不做抖音,跟不上时代。
抖音小程序的出现,恰到好处:这将有效化解房企抖音获客留资缺乏主动承接能力的困扰。
“工欲善其事,必先利其器。”如果把抖音小程序比作利器的话,那么,小程序比之小风车,又好在哪里呢?
我们分别从留资、内容、服务和管理四个层面,来对比二者的区别,详情如下表:
小风车、小程序功能对比表
抖音小程序以其一键授权的留资承接能力、交互内容的展示能力、即时高效的服务能力、打通生态的客户管理能力,一举解决了房企抖音运营在留资、内容、服务和管理四个层面存在的痛点,让抖音获客更加主动、更加高效。
在触达场景层面,通过挂载抖音小程序,可以适应直播、短视频、搜索、品牌主页等各个不同的使用场景,对于粉丝使用而言,体验感更强、信息度更密、互动性更好。
房企可以通过抖音小程序,完成内容的互动和留资的转化,可以预见,抖音小程序,必将成为房企抖音运营的标配。
属于房企抖音的内容场景时代,随着小程序的应用,已经真正到来了。
三大场景让房企获客更实效
抖音小程序作为轻量级垂直入口,承载着外溢流量、展示内容和引流私域的目的。
如果说抖音巨大的流量对于房企有着魔法般的吸引力的话,那么,小程序就是点石成金的魔法杖。
通过下图,我们可以清晰的看到抖音小程序应用在不同场景的不同作用。
抖音小程序三大应用场景
场景一:主页挂载,实现人找房。
房企可以在抖音账号的主页,挂载小程序,粉丝停留品牌主页,可以通过一键点击,进入小程序,查看品牌旗下相关楼盘的具体内容,包括但不限于热门活动、区位图、户型、品牌展示等。
场景二:直播挂载,实现即时转化。
房企可以在直播间介绍项目,主播可以提示粉丝点击右下角的小雪花,由此,粉丝可以点击小程序了解详情;此外,粉丝对项目感兴趣,也可以主动一键进入小程序,查看项目内容。
在这里,小程序可以是粉丝的主动行为,也可以是直播的引导行为,方式较为灵活、多样。
场景三:短视频挂载,实现房找人。
房企可以通过短视频种草,或者传播营销活动,在短视频页面挂载小程序加地图锚点,粉丝可以一键进入小程序了解项目详情,并找到置业顾问即时互动。
抖音小程序通过场景的挂载,可以有效解决客户线索留存的问题:
对房企来说,产品信息、内容做更加丰富和全面的展示。
对于粉丝而言,能够获取更多想要了解的信息,能够即时的与置业顾问做交流。
基于抖音小程序的展示能力,房企可以做到三个主动和三个快速:
三个主动,即客户主动访问、主动留资、主动互动。
三个快速,即房企快速响应、快速跟进、快速转化。
流量所带来的客户信息,转瞬即逝,在粉丝情绪价值最上头的时候互动,才有更好的转化效果。
此外,之前小风车并不具备即时互动的功能,即便粉丝留存了信息,事后再跟进,效果也会打折扣。
所以,对于房企抖音粉丝来说:事中不跟踪,事后一场空。
抖音小程序,可以有效解决这个痛点,让房企的抖音之战更实在、更实效。
抖音获客,赢在转化
房企的抖音之战,关键在于流量和转化。
流量来自于矩阵内容,转化得益于线索的留存。
那么,房企如何才能打通“人-房-客-线索”的闭环呢?
核心策略,就是:通过矩阵内容生产,小程序高效留资。
第一、通过矩阵内容生产,蓄积流量池
房企做抖音,难点在于不会做、以及不会打造IP。
但抖音不能不做,可行之道:要么找抖音陪跑机构,要么引进抖音专业团队。
降本增效,当前的市场环境,这是房企的主诉求,因此,抖音陪跑,是大部分房企的选择。
选择抖音陪跑,房企需要达到两个目的:
一是要打造主播IP:通过销售全员学习,能够发掘有一技之长的置业顾问,不管是实干型、颜值型,还是专业型、情绪型,能挖掘出多少个有潜质的优秀主播,那么,就能复制出多少个具有获客能力的抖音销售团队。
二是要实现便捷的内容创作和丰富的内容形式:其目的,是实现抖音短视频的批量生产,来满足多账号的叠加曝光,占据本地抖音声量。这一点,可以通过明源视频营销助手轻松得以实现,不管是热门的优质内容房产素材库,还是AI云剪辑工具,都能轻松实现内容的生产,让房企抖音创作毫无压力可言。
第二、实现小程序高效留资,激活流量池
抖音小程序,实现了房企抖音营销工具的升1、级。
可以通过品牌主页、短视频、直播、私信等途径,让关键信息快速、即时的触达客户,可以实现更快的客户互动、更精准的客户线索,从而达到高效转化的目的。
抖音获客,赢在转化
此外,抖音小程序对房企的开放,带来了三个立竿见影的价值:
1、夯实了流量获客新路径。
2、获客能力得到实质性提升。
3、真正实现了降费效的目的。
做好抖音营销,如果说以前是缺乏抓手的话,那么,现在,抖音小程序让这个问题迎刃而解:
首先,让留资效率更高,提升了获客的精度。
粉丝同意一键授权手机号,其行为为主动触发,意向度更加强烈。
其次,跑单现象可以得到最大化的规避。
粉丝的留资痕迹非常清晰,避免了此前私信留资造成的信息屏障,让粉丝的价值能够被企业所挖掘。
第三、判客更加清晰。
意向粉丝的线索可以集中管理和分析,能够自动鉴别出新客户和老客户。
对于置业顾问来说,老客户的再次触达,证明其意向度更高,持续跟进的转化几率更强。
第四、抖音小程序赋予了品牌官方的身份,能够让粉丝更加信任。
与粉丝建立信任,能够减少转化的障碍,避免太多的无效沟通。
最后。
毫无疑问,抖音小程序真正解决了房企在抖音这条全新赛道上的直接痛点,能够让抖音获客越来越高效。
由于抖音开放平台在今年才对房企敞开怀抱,使得实际使用抖音小程序的房企并不多。
但是,随着时间的推移,将会有越来越多的房企选择挂载抖音小程序,真正将线上获客阵地做牢靠、做扎实。
直接留资这个痛点的解决,意味着房企将会在流量之战中显得更加游刃有余,但同时,留给房企的问题,是如何更好的用好抖音小程序、如何更加实效的做好抖音运营。
有了好的武功,有了称手的武器,才能够长袖善舞。
房企流量之战,将会更加激烈,但不可否定的是:
流量给房企带来的,将会是越来越多的客户线索,获客的第二战场必将是以抖音为代表的流量平台。
此刻,集结号已然吹响,时不我待!
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