一半是海水,一半是火焰。
近几年愈发火热的银保渠道,迎来“一盆冷水”。9月19日,有多家媒体报道称,保险业银保渠道手续费拟下调。在业内人士看来,无论是此前将预定利率3.5%的产品切换到3.0%,还是下调银保渠道手续费率,均是为了遏制行业“利差损”和“费差损”的潜在风险。
从资负两端分别来看,一边是预定利率3.5%的增额终身寿险此前销售火爆,银保渠道保费快速增长,背后的负债成本和手续费率也水涨船高;一边是保险公司投资收益率普遍下行,一些头部公司年化综合投资收益率也低于5%,且近半数寿险公司上半年业绩亏损。
多重因素之下,人身险公司利润不断承压。
谈及银保渠道手续费水平,有银行财富管理部人士向澎湃新闻表示,根据业内平均水平,以近年银保渠道最重要的增额终身寿险产品为例,趸交费率为4%,3年、5年、10年和20年期交的手续费率分别为首年保费的13%、19%、25%以及30%。但目前银行间的手续费差距还是比较大的,有些议价能力比较强的头部银行,手续费率可以达到业内平均水平的2倍。
上述人士还表示,一些保费规模庞大的银行,部分区域和产品的手续费率甚至高达50%,这使得保险公司的经营负担不断增大。
有寿险公司高管向澎湃新闻直言,银保渠道确实有些难以摆脱“囚徒困境”。保险公司在这一渠道多扮演产品提供商的角色,银行则是销售方,销售总要拿属于他的那份钱,而且双方之间的合作是很市场化的行为。
在他看来,一定要用某些办法降低手续费或佣金,不见得能长久。在银保渠道上,一家银行并非仅仅代销一家保险公司的产品,手续费有高也有低。如果是一款高利润的保险产品,银行自然也会收取更高额的手续费。
不过,银保渠道手续费也并不是没有“水分”可挤。除了台面上的“大账”,台面下的“小账”问题也始终是银保渠道的一大乱象。所谓银保“小账”,主要是指保险公司私下给银行工作人员的销售激励,包括现金、实物、旅游奖励等。但保险公司通过各种形式的“小账”维护银保渠道业务,既有业务违规风险,也大幅增加公司经营成本。
上述银行财富管理部人士告诉澎湃新闻,根据监管《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》,未来趸交、3年交、5年交和10年交的手续费率将严格限制在3%、9%、14%和18%以内,若按照这个政策执行,同等业务规模下,部分头部银行的保险中收将直接减少一半,有些区域甚至只剩三成,影响小的机构也将减少20%。
此举对于银行而言,是否对代销保险产品的积极性有所打击?银行人士认为,在长期利率下行趋势下,一方面,保险可以锁定长期乃至终身收益,当下3.0%定价的保险产品对比其他产品,仍具有一定的刚兑收益优势;另一方面,保险业务的中收较其他财富产品来说,还是比较高的。银行还是会有动力去开展保险业务销售,保险公司会通过研发规模类的产品,通过“以量补价”的形式,来弥补银行手续费缺口。
不久之前,监管部门便发文对银行保险渠道佣金进行约束,同时要求各公司应据实列支向银行支付的佣金费用,佣金等实际费用应与备案材料保持一致。
一家人身险公司总经理向澎湃新闻表示,整体而言,佣金制度改革对提升保险公司的专业精神,提振从业人员担当作为的责任感,推动行业高质量的发展极具意义。
上述寿险公司高管认为,其实更多时候要关注销售效率。如果开发简单一些的产品,客户容易看懂,只需要一些人工加入辅助,就可以把效率提高。但是这也会产生另一种问题,即产品卖得不错,各家公司便蜂拥而上,业内经常说的产品同质化现象此时又出现了。而作为客户,最容易对比的就是价格,又会陷入一种循环。所以,现在许多公司在比拼“保险+”,例如健康管理、养老社区等等,想走差异化路线。单纯从保险产品而言,很难有差异。
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