作为关系到人民大众健康的公共事业,公共卫生是人类永恒的需求。发展中国家特别是非洲国家公共卫生体系薄弱,推动其医疗卫生服务能力的升级,成为人类卫生健康共同体建设的重要一环。作为科创企业,海尔生物医疗积极响应“一带一路”倡议,立足本土化需求进行创新布局和生态共创,打造起国际公卫新生态,促进全球公共卫生治理能力提升,助力人类卫生健康共同体建设。
本土化创新拓展,持续迭代高品质用户体验
用户需求是企业创新的源动力。立足用户痛点,海尔生物医疗坚持本土化创新,因地制宜地探索构建起国际公卫新生态,实现了从基础免疫,到国际公卫全场景方案的拓展延伸,致力于为非洲等低收入国家人民打造可持续迭代的高品质基础健康体验。
针对欠发达国家和地区因缺电问题导致的基础免疫缺失难题,海尔生物医疗开创零碳的太阳能直驱储冷技术系列疫苗冰箱,即使在43℃环境温度下断电后,箱内温度保持在8℃以下的时间也能长达120小时,远超过世界卫生组织(WHO)对维持冷藏温度72小时的规定。目前,该产品方案已进入“一带一路”倡议沿线80多个国家和地区,每年服务4500多万儿童疫苗接种,为消除全球“免疫鸿沟”贡献科技力量。
太阳能直驱储冷技术系列疫苗冰箱普惠“一带一路”
提升公共卫生水平,基础免疫仅是其中一环。立足非洲人民的健康福祉,海尔生物医疗根据不同国家和地区用户的个性需求,进行场景裂变和创新,加速国际公卫解决方案的创新迭代步伐。在尼日利亚卫生部下属的NPHCDA(该国疫苗及药品的中转站),海尔生物医疗创新打造太阳能直驱冷库,解决当地电力设施薄弱引发的疫苗及药品存储安全风险;在尼日利亚国家血站,创新太阳能直驱血液冰箱,摆脱电力供应问题给血液安全存储和高效利用带来的制约;在塞内加尔,打造太阳能移动实验室,提升传染病的早期筛查能力;在乌干达免疫规划最高管理机构EPI,打造物联网远程监控管理平台,实现对全国疫苗存储冰箱、冷库的实时监控。此外,海尔生物医疗还创新适用于诊所母婴检查的能源管理方案……以持续场景创新助力欠发达国家和地区基础卫生服务能力建设。
值得一提的是,除了单个场景方案,海尔生物医疗的全场景服务正在海外加速落地。在埃塞俄比亚,海尔生物医疗服务于非盟疾控中心,参与打造非盟首个P3等级实验室建设,以全场景生态能力助力非洲疾病预防控制能力提升。
生态共创,助力人类卫生健康共同体建设
持续与用户零距离交互,迭代场景体验的背后,离不开海尔生物医疗深耕当地化战略,构建开放生态体系的支撑。
为持续满足用户多样化需求,增强用户粘性,海尔生物医疗以“共创共赢共享”的开放机制吸引全球生态资源参与,构建起一个开放、进化的生态,从而形成可持续的创新活力和生命力,为人类卫生健康共同体建设注入源源不断的新动能。目前,除与世界卫生组织(WHO)、联合国儿童基金会(UNICEF)等国际组织保持长期持续合作关系外,海尔生物医疗在国际公卫新生态建设发展中,还链接清华大学、帕斯适宜卫生科技组织(PATH)、亚洲开发银行等在内的70多个政府、基金会、NGO、企业、院校等一起参与到国际公卫场景迭代交互中。
同时,为提高用户覆盖广度和服务深度,快速响应当地需求,海尔生物医疗坚持推进“团队+营销+制造+仓储+售后”的当地化策略,重视并加快海外经销网络布局,打造海外市场可持续发展平台。截至2023年上半年,海尔生物医疗海外经销商突破800家,与超500个售后服务商合作,并建立以阿联酋、尼日利亚、新加坡和英国等地为中心的体验培训中心体系。值得一提的是,海尔生物医疗在非洲打造的尼日利亚培训中心,针对当地医疗设备使用率低、易失修废弃的难题,持续为当地卫生部门技术人员提供技术培训服务,通过人才培养助力其卫生服务能力建设。
公共卫生是人类健康的基石。基于对当地公共卫生需求的敏锐洞察和精准响应,盈康一生旗下海尔生物医疗出海之路持续提速,产品及方案目前已应用于全球140余个国家和地区。秉承“让生命更美好”的科创使命,未来,海尔生物医疗将继续立足全球视野,以用户需求为中心,坚持本土化创新和生态共创,加速国际公卫新生态的迭代拓展,为人类卫生健康共同体建设贡献智慧方案,推动人类健康可持续发展。
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