安徽保险业启动“寻找保险生存金领取人”专项活动

人民网合肥9月19日电9月19日上午，安徽省保险行业协会举办的安徽保险业“寻找保险生存金领取人”专项活动在合肥正式启动，国家金融监督管理总局安徽监管局一级巡视员桂宗稳出席启动仪式并讲话。

“寻找保险生存金领取人”专项活动启动。人民网记者 苗子健摄

近年来，因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，经常出现保险公司联系不上客户，保险生存金到期无人领取的情况。据统计，截至2023年6月30日，安徽省人身险公司应领未领取生存金保单件数为7.79万件，涉及金额9.2亿元。

为降低人身险失联保单比例，维护保险消费者合法权益，尽快找到满期未领取保险生存金的客户，提升保险行业服务水平，安徽省保险行业协会特此组织开展“寻找保险生存金领取人”专项活动。通过媒体向社会公众发布“致保险客户的一封公开信”和活动公告。同时，各人身保险公司也会同步在公司官网、自媒体以及营业场所发布相关活动信息，扩大活动知晓面。

“活动的开展有助于推动消费者知情权、依法求偿权等基本权利的进一步落实，是推进保险业提升服务民生质效，增强人民群众金融消费获得感的有力举措。”桂宗稳在启动仪式上指出，各家机构要积极响应，持续推进专项活动，安徽省保险行业协会要发挥好协调、服务职能，在保险机构和消费者之间搭建起沟通、协调的桥梁，推动此项活动走深走实。

安徽省保险行业协会专职副会长张越平表示，此次活动是安徽“金融消费者权益保护教育宣传月”的专项内容之一，是贯彻落实为民办实事要求的重要举措，“我们将汇集行业之力，扩大活动知晓面，争取让每一份权益落地，让每一份保单达成使命”。