听信业务员说想用多少取多少,宝鸡男子买了几万元保险后才发现被忽悠!

宝鸡的李先生在办保险时

听到业务员介绍

等过几年用钱的时候这个保险可以

想用多少取多少

他便心动办下

结果等到了要用钱的时候

他却发现只能取一小部分钱!

这业务员当初是不是忽悠人啊……

“买保险之前给我说,等孩子上大学、结婚用多少就能取多少,可等保险费交完要用的时候却只能取很少一部分,业务员前后说法不一,我感觉被忽悠了!”近日,市民李先生反映,他在中国太平洋人寿保险股份有限公司宝鸡中心支公司购买保险遇到的烦心事。

李先生说,2017年6月9日在太平洋寿险宝鸡中支购买了名为“东方红·财富升年金保险”,一年交一万,连续交五年。“业务员说这个保险很好,还有利息,等孩子上大学或者结婚需要用钱的时候,保险的钱用多少取多少,因为当时孩子12岁,我觉得就相当给孩子存钱了,于是就买了。”

听信业务员说想用多少取多少,宝鸡男子买了几万元保险后才发现被忽悠!

今年李先生孩子考上大学需要用钱,李先生就想着把这笔钱取出来,但是提取钱的时候出现了问题。“我准备用四万多元,但是却只能提取两万多,我联系业务员被告知,确实只能取两万多,以后要是想全取完,要等四十五年以后,这次如果钱不够可以拿我的保单在太平洋保险贷款,我就纳闷了,买保险前后说的咋还不一样,这不就是保险诱导消费吗?我的诉求就是全额退保。”

此外,李先生还投诉反映,他的保险单从未见过纸质保单,而且手机上的电子保单只是显示他的交费情况,对于相关的条款例如权利和义务等,一直无法打开查看。

听信业务员说想用多少取多少,宝鸡男子买了几万元保险后才发现被忽悠!

当日,记者和当事人一起来到位于火炬路东段的太平洋寿险宝鸡中支。对此情况,该公司一负责人表示,当事人李先生购买的保险肯定是合规合法的,不存在欺骗的情况。“业务员在给客户推销保险的时候,公司都要求业务员要把保险的险种、付款、收益等权利和义务内容要讲明白说清楚,至于保险业务员当初是如何给当事人售卖的,具体情况我们也不清楚,我们需要和业务员去了解。”

对于无法打开电子保单一事,该负责人现场用当事人手机尝试多次均无法打开。“无法打开电子保单的情况以前还没出现过,我们还需要再了解看到底是何原因。对于当事人要求退保一事,我们要给上级部门上报,待有了结果再给当事人和媒体告知。”

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上一篇 2023-09-19
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