“您好,这里是12345政务服务热线。请问您想反映什么问题?”9月7日下午,12345政务服务热线中心,市住房和城乡建设局局长叶志吉现场接听热线,听取广大市民对房地产市场管理、工程质量安全管理等方面的投诉、意见、建议及相关政策咨询,解答相关问题。
“我是瑞鑫怡锦园的业主,小区楼下商铺将空调外机挂在小区内的墙上,没有油烟净化设备,影响小区业主生活,希望有关部门查处。”听着市民的反映,叶志吉一边记录,一边耐心地回复:“我们会立即联系相关工作人员去现场进行核实,如确实存在此情况,会采取措施并第一时间要求其整改,请您放心。”
有市民反映乐清市人才房票制度5年内不得上市流通的规定不合理。叶志吉表示目前人才房票制度还在讨论中,并未正式发文,人才房票政策实施会考虑群众反馈意见。
一个半小时内,大家就自己关心的房地产市场管理、人才住房等相关热点问题提出了意见和建议,接听过程中,叶志吉细致耐心的解答获得了来电市民的肯定。
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