青岛即墨区中交中央公园小区4号楼的业主们拨打96566热线反映,说从6月份开始,这楼内的两部电梯就一直坏了修修了坏,反反复复两个月了,这个电梯啥时候能不出问题呢?
“现在这个电梯总是坏,坏的太频繁了,坐个电梯整天提心吊胆的。”业主玄先生说。
玄先生是中交中央公园嘉府4号楼的业主。他告诉记者,小区交付后,楼内两部电梯一直运行的好好的,今年六七月份的时候,电梯就频繁出现问题。
“下坠,高处坠落,但是不是一坠到底,是一坠四层。比如说我是29层,是从29楼直接下坠到25楼。今天这一次我是29楼下到12楼,12楼电梯门没开,在没有人按的情况下又到了14楼,14楼的门还没开,然后我就按了13楼,过了20多秒钟,门才打开,平均一天一次。”玄先生说。
玄先生告诉记者,每次电梯出现问题,物业都会抓紧维修,并且很快恢复正常。但频繁坏频繁修,总不是办法。业主们担心这种情况会一直持续下去。
“找了物业,回复就是拍张照片说电梯有异物,说可能是业主装修啥的掉进去的,可能是业主装修啥的掉进去的。”业主玄先生说。
“两部电梯都这样,这也太巧合了吧,我们就怀疑这种质量的电梯怎么安装到新楼的。”业主说。
“我们业主的诉求就是,让物业出具电梯的质量检测报告,然后每次维保维修的记录,还有费用,必须要向业主公示。保证后面电梯不再出现这种情况。”业主玄先生说。
采访过程中,小区物业带着电梯维保单位的工作人员赶到了现场,想记者解释电梯出现问题的原因。
中交中央公园嘉府物业服务中心的工作人员回应称,“常见的一些小的问题,有装修的出现了问题,你看有些泡沫,还有小长条。因为我对电梯有些东西不是说属于那么专业的,但是咱们现在看到的现状,里面就是有这些东西。”
物业工作人员提供了4号楼电梯的相关合格材料,并表示后续的相关维保材料以及费用,可以通过多种形式向业主公示。但电梯频繁损坏的原因,以及何时能完全修好,物业无法解答。
现场,记者电话询问了电梯维保单位的工作人员。青岛宏升达电梯工程有限公司工作人员回应称,“有年检,我们现在有监管平台,如果不年检他们就给我们打电话了。对,我们是今年八月份刚接过来。主要是门的故障,电梯上行的时候,那个门刀带着这个绳,那个绳正好在门球上,一碰它型号中断了,但是瞬间又恢复了,型号又齐了,但是位置丢了,这叫反基站。”
工作人员解释,阴雨季到来,电梯门的门球潮湿,再加上装修垃圾等多方面原因,电梯未能持续生成安全信号,才会频繁出现这种现象。此次排查过后,已经将问题解决。他们也将对电梯问题进行全面排查,争取电梯日后的安全运行。
记者也将问题反映给了即墨区市场管理局特种设备监察科。
工作人员表示,“现在在我们系统上显示设备是没有什么问题的,我们去现场看看,到底是什么原因导致电梯的故障率,是高还是低,我们看看整体报警报修的情况。如果是有问题的话,我们督促他们赶紧该维修维修。是哪方面做的不到位的话,我们会督促他进行改正。”
截至记者发稿前,记者接到了环秀市场监督管理所的电话,电梯后续再未出现该现象,他们也对业主们作了乘梯安全培训。
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