探索“新消费新责任”湖南省

本报长沙讯（记者余知都）由湖南省消费者权益保护委员会主办的湖南省2023年消费维权【进入黑猫投诉】年主题研讨活动近日在长沙举行，活动围绕“提振消费信心”年主题，以新消费为切入口，探讨新领域、新业态、新模式下的“新消费新责任”。

在谈及为何将“新消费新责任”作为本次活动的主题时，湖南省消保委副主任兼秘书长吴卫表示：“消费是拉动经济增长的重要引擎。近年来，新消费蓬勃发展，成为支撑经济增长的强劲动力。当前，如何促进新消费发展？如何在新消费场景下，督促企业落实主体责任、保障消费者合法权益？这些问题都给我们提出了新的思考。基于此，湖南省消保委决定以新消费、新责任为切入口，探讨新消费发展与消费者权益保护的关系，从而提振消费信心，助力经济社会高质量发展。”

前来参加活动的中国消费者协会副秘书长潘海峰表示，本次活动是2023年消费维权年主题在湖南省的落实落地，更是湖南省消保委密切联系实际，探索如何更好促进消费、扩大内需的一项有力举措。活动充分发挥湖南省在消费经济研究和消费维权理论方面的优势，为消费者权益保护工作实践提供了有效指导，对于凝聚“提振消费信心”社会共识、助力恢复和扩大消费具有重要意义。

《中国消费者报》记者在现场看到，持续一天的活动内容丰富、形式多样、气氛热烈而活跃。开幕式后，多位嘉宾开展演讲，如湘潭大学消费经济研究院常务副院长刘娜深度科普了“新消费新在哪”；长沙新消费研究院院长张丹丹解读了“长沙新消费发展状况”；湘潭大学知识产权学院院长肖冬梅讲授了“新消费品牌与知识产权保护”等。

在接下来的消费维权对话环节，湖南省市场监管局网监处一级调研员熊晓甦、湖南省消保委副主任兼秘书长吴卫等围绕“新消费新责任”主题畅谈新消费场景下如何维护消费者合法权益。在座谈交流环节，来自有关行政部门、高校科研机构、行业协会以及企业代表围绕新消费品牌发展进行了热烈讨论。

“我们立足新时期、新形势、新任务，探讨新消费可持续发展与消费者权益保护的关系，就是要促进理论与实践的深度融合，引领新消费可持续发展，助力放心消费环境创建，推动消费维权工作高质量发展。”吴卫说。