三大关键词,老窖筑起覆盖不同年龄段消费者的C端“护城河”。
“我从廊坊出发!”
“我从北京出发!”
“我从青岛出发……”
9月16日,2023泸州老窖(226.600, -5.64, -2.43%)窖主节秦皇岛站在来自全国各地“窖主们”所拍摄的出发VCR中,正式拉开帷幕。
从嘉年华到音乐狂欢夜,窖主节所设置的每个环节使得这场活动并不像一场传统意义上的品牌营销活动,更像是一场泸州老窖与“窖主们”的一次“双向奔赴”。
而在这场“双向奔赴”中,藏着泸州老窖对于C端建设的三个关键词。
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关键词:互动福利
提及C端建设,便不可不谈到品牌与消费者的互动频率及粘度。事实上,一个品牌与消费者的链接,就是在一次次的互动中所产生的。
所以这次,泸州老窖直接把“窖主节”开成了“嘉年华”。
在活动现场,泸州老窖设置了“看花摘酒”“行酒令”“手稳王之争”等多个互动场景 ,每个场景设置都将泸州老窖旗下产品融入其中。窖主们可通过游戏赚取积分,并在泸州老窖小程序中兑换相应“窖主服务权益”,奖品包括服务券、泸州老窖旗下产品以及众多生活用品等。
通过一个个极具回忆感的游戏,窖主们在对泸州老窖品牌历史加深理解的同时,更在互动之中,增强了属于窖主们的品牌链接感。
此外,活动当日的音乐节环节,泸州老窖更是邀请到“摇滚教父”崔健,给到场嘉宾带来了一场视听盛宴。在《花房姑娘》《假行僧》等一首首经典名曲中,窖主们也感受到了泸州老窖对于消费者的那一颗“浓烈的心”。
“窖主节跟我们平常参加的大多数活动都不一样,真正做到了好玩、好看、好享受。这一次带了家人一起,都能找到自己喜欢的环节,而且参与感很强。”现场一位窖主如此说道。
为不同年龄段的消费者提供更好的消费体验,是泸州老窖今年C端建设重点之一。“窖主节”正是以线上线下(38.690, -1.32, -3.30%)一系列互动活动、福利计划,让窖主们获得愉悦、高品质的美酒体验、文化体验和精神体验。
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关键词:数智化
在积极与消费者建立链接、产生互动的过程中,泸州老窖借助数智化技术,让消费者体验感再度升级。
在今年4月举办的泸州老窖首届窖主节启动仪式上,泸州老窖销售有限公司党委书记、总经理张彪说到,“窖主节”将直面消费者,以数智化的工具,全面创新和提升品牌与消费者的互动与触达体验。
时隔不到半年,泸州老窖真的做到了。
在本次活动开始之前,泸州老窖为每位窖主派发了一只手环,可通过扫描手环上的二维码直接登陆泸州老窖小程序查看会员积分。此外,在嘉年华的游戏环节,也可通过扫码兑换游戏积分、会员权益等。
云酒头条(微信号:云酒头条)了解到,窖主权益主要涵盖尊享礼赠、品牌盛宴、生活尊享、购买特权等诸多特色内容,旨在为窖主们带来专属化的优惠、个性化的服务和尊贵的消费体验。而这一切附加服务,都将通过扫码等数智化手段,将过程精简,提高窖主们的体验感。
但泸州老窖的数智化升级,远远不止于此。
今年上半年,泸州老窖对产品进行了数字化体系改革,从“三码合一”升级到“五码合一”,有效解决价格秩序问题。同时,针对以往营销中供需背离、用户失联等问题,泸州老窖通过五码关联,以数字化的方式重构企业经营关系,为企业未来经营指标稳定增长提供保障。
对于下半年的规划,泸州老窖表示,公司将强化营销攻坚,布局数智赋能,全面推动百城计划有效落地,聚焦一线业务数字化升级,持续推动消费者建设数字赋能,促进销售扩张。
➌
关键词:文化
“以强互动与数智化为抓手,以‘窖’文化为核心”,泸州老窖举办窖主节的最终目标之一,便是通过情感共鸣传播品牌及浓香文化。
对于泸州老窖而言,窖主是热爱美酒、喜爱泸州老窖、钟情中国白酒文化的每一位消费者。正因如此,通过窖主传播“窖”文化、浓香文化,成为效率最高也最为“实在”的手段之一。
活动现场,泸州老窖还特别邀请到了五位来自天南海北,不同领域、不同性别、不同年龄的窖主代表,与大家分享其与泸州老窖之间的故事。他们纷纷表示,很高兴与泸州老窖结缘,在通过深入了解老窖的文化历史之后,对于浓香白酒的滋味又有了多一层的感受。
今年,作为泸州老窖1573国宝窖池群持续酿造的450周年,连续不间断使用450年的活态窖池和24代人传承近700年的活态酿制技艺,既成就了中国白酒可以品味的历史,又让泸州老窖的文化创新有了最为深厚悠远的历史底蕴。
泸州老窖深知,文化始终是白酒最厚重的底色,也是中国白酒传承发展的重要推动力。
正因如此,在窖主节之外,随着“国际诗酒文化大会”“流动的博物馆”等活动的快速落地,泸州老窖在开启新一轮品牌与消费者互动的“进击战”,建立起消费端的IP新矩阵的同时,将文化传播视为其中极为重要的一环。
在自创IP方面,“泸州老窖·国窖1573封藏大典”、“让世界品味中国”全球文化之旅、“泸州高粱红了”等文化活动不断引入新元素、新内容。未来,窖主节也将作为泸州老窖的代表性IP活动,持续为其注入创新文化传播的新鲜血液。而这些IP新矩阵,不仅成为展现泸州老窖文化的重要窗口,更树立了白酒文化传承创新的典范。
未来,在互动、数智化以及文化这三大关键词之下,泸州老窖将筑起可覆盖全年龄段消费者的C端“护城河”。多者融合之下,老窖也为行业提供了一个消费者建设与文化传播“双管齐下”的营销样本。
*图片来源:企业供图
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