本报记者 晏国文 曹学平 北京报道
“儿童身高矮小怎么办?没有长不高的孩子,只有不负责的家长。如果儿童身材矮小,可以从以下几个方面进行干预……本月46人已咨询相关问题,点击免费咨询。”这是某搜索引擎平台权威健康科普内容下的北京某某儿童医院的一条民营医疗广告。
《中国经营报》记者注意到,目前在互联网平台上,许多类似的医疗广告不使用经当地卫健委审核的内容和形式,而多化身为健康科普。并且,此类医疗广告多出现在同一页面公立医院专家科普内容的下方。公立医院专家科普内容或成为民营医疗的导流工具。
记者查询北京市卫健委数据发现,北京某某儿童医院在2023年仅有一次医疗广告审查,审查时间为4月12日。其经审查的医疗广告仅包括:医疗机构中英文名称、标志、诊疗科目、电话、地址、接诊时间、医疗广告批文。这与频繁出现在互联网平台的科普内容形式的广告完全不一致。
《互联网广告管理办法》于今年5月1日起施行。其第八条规定,介绍健康、养生知识的,不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。
9月6日,因发现大量科普内容在未被告知的情况下出现在有来医生平台上,好大夫在线对用户和医生发布了公开信,并称,已向北京市海淀区人民法院提起诉讼,已获正式立案。
不过,科普内容著作权纠纷之外,更大的问题似乎在科普内容被互联网平台用来给民营医疗广告导流。
“健康科普信息对于患者来说非常重要,健康科普页面下方不应该出现广告。希望能引起相关监管部门的关注,加强对健康科普页面下方附广告行为的监管力度。”近日,好大夫在线方面回复本报记者称。
好大夫在线方面表示,互联网平台“科普内容+医疗广告”的模式对患者和医生的伤害都非常大。医生科普内容页面下方,推荐大量与科普内容毫不相关的、甚至声称可治疗各类“疑难杂症”的医疗机构广告,引导患者点击,如果患者不能进行辨别,导致错误就医,不仅会延误病情,还会造成健康和财产方面的损失,严重者甚至危及生命健康。在当前医患关系紧张的大环境下,公众本身就对医生存在各种误解,如果患者被这些广告误导,医生的声誉也会受到很大的损害。
“医生和患者都是好大夫在线赖以生存的业务根基。经过近20年的发展,互联网医疗平台已经成为患者便捷获取优质医疗信息及医疗服务的重要渠道,得到了医患双方的高度认可,我们非常珍惜这种良好的行业环境。而‘科普内容+医疗广告’的模式是对当前行业环境的严重破坏,我们必须维护健康的行业发展环境。”好大夫在线方面表示。
另外,对于科普内容著作权纠纷问题,好大夫在线方面对记者介绍,“9月6日,我们面向平台医生发出紧急提示之后,陆续收到了不少医生的反馈,希望好大夫在线平台可以帮助他们申诉和维权。如,有的医生表示,‘本人从未在有来医生上实名认证,为什么会有相关信息及咨询服务,请好大夫网站及时申诉。’‘从来没有和有来医生合作,但是上面有我的信息,还有问诊收费,希望你们能有举措。’”
好大夫在线方面表示,“我们希望相关平台尽快主动删除从好大夫在线‘窃取’的信息,停止对医生、患者及行业的伤害。同时,我们也会继续等待法院的进一步通知。”
(编辑:曹学平 校对:燕郁霞)
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