“李佳琦们”不应成电商和消费者的重负李佳琦

李佳琦赚得盆满钵满,消费者反被教育“有没有认真工作”,这不只是一个情绪的问题,背后其实还有深层的利益分配问题。在网络数字时代,电商直播是移动互联网数字赋能创业和就业的主要渠道,这种时代红利应该普惠共享,尽可能造福更多的人,不能只是造就了“李佳琦们”的狂欢。

电商主播李佳琦在直播间怒怼网友的事件引发舆论极大关注。李佳琦在社交平台上的粉丝以每日百万计的幅度流失。

迫于压力,李佳琦一天之内两次道歉,甚至在直播中哽咽落泪。但是,网民对此并不买账,很多人也由此感叹“李佳琦的时代过去了”。

所谓“李佳琦的时代”,也许并不准确,从近来电商主播接连“翻车”的事故中,已经可以看到端倪,“李佳琦们”主导的直播电商模式这种赢者通吃、财富向头部高度聚集的局面终究要改变。准确地说,应该是“李佳琦们的时代”要过去了。

2016年兴起的电商主播,受益于技术变革,改变了过去电商平台上图片加文字的简单展示,以更直观的场景对商品进行展示,在直播中与消费者进行互动,答疑解惑。

从“人找货”到“货找人”,直播让电商实现了升级,电商交易额近几年更是大幅增长。2022年,全国网上零售额13.79万亿元,同比增长4%。电商已经成为消费复苏的强劲引擎。

站在风口上的主播们,也因为自己的个性和特长,享受到了直播时代的红利。比如李佳琦,他在道歉中说自己最初只是一个售卖化妆品的柜员,而现在的他已经是日进斗金的亿万富翁。

当然,不是所有的主播都能像李佳琦这样轻松地“吸金”“吸粉”,为数不少的主播还在艰苦奋斗中。据浙江省商务厅2023年2月的监测数据显示,仅在杭州就有综合类和垂直类头部直播平台32家、主播近5万名。其中绝大多数都没能像李佳琦、罗永浩那样取得骄人的业绩。

电商直播的行业生态逐渐呈现“赢者通吃”局面。“赢者”固然有高于常人的能力和天赋,但是平台为了利益最大化,也会通过推流刻意制造明星级的主播。所以,一些主播才艺平平,却动辄拥有数千万粉丝。

站在流量巅峰之上,被粉丝簇拥的主播,很容易失去创业者的心态。李佳琦之所以在直播间“翻车”,不是因为他的性格变了,而是因为他的角色和地位变了。

电商主播的出现,最初确实减轻了商家的推广成本,现在却逐渐成了商家在推广中不能卸掉的重负。一些主播两头获利,既掏了消费者的口袋,也分了商家的利润。

一支79元的国货眉笔,让消费者在直播间里忍不住吐槽,但是制作成本可能并不是很高,消费者之所以感到“肉疼”,销售环节产生的推广成本,也就是李佳琦所得的那一块,也许正在成为消费者不能承受之重。

李佳琦赚得盆满钵满,消费者反被教育“有没有认真工作”,这不只是一个情绪的问题,背后其实还有深层的利益分配问题。

在网络数字时代,电商直播是移动互联网数字赋能创业和就业的主要渠道,这种时代红利应该普惠共享,尽可能造福更多的人,不能只是造就了“李佳琦们”的狂欢。

李佳琦最终会如何收场,确实是值得各个平台关注的话题。与之相比,平台更应该反思的是,如何避免“赢者通吃”,让更多有才华有热情的主播脱颖而出。有了良性的竞争,商家才能通过降低推广成本,让消费者得到更多的实惠。