“互换特产”走红 新社交还是新消费？何龙

图：“互换特产”正成为一种新的社交方式。

■本报记者 吴博峰 文/摄

凭借相互的信任、对异地特产的期待、打开快递的惊喜……“互换特产”近期在各大社交平台上流行起来。不过，当一些人沉浸于“互换特产”所带来惊喜的同时，也有不少网友吐槽起自己上当受骗的经历。一时间，引发了各方关于诚信与风险的讨论。

“互换特产”受青睐

“本地不仅有出名的点心，也有蜜桃、银瓜及各类水果，想要尝试不同地区特产的赶紧私信我，让你不用前来就能尝到具有浓浓本地风味的食物……”近期，诸如此类的特产信息在网络社交平台上随处可见。这既不是商家的产品营销话术，也不是当地文旅部门招揽外地游客的宣传语，而是快速风靡全网的一种互动新模式——互换特产。

所谓“互换特产”，是指陌生网友之间口头约定，互寄家乡特产，它本质上是一种线上陌生人社交衍生出的新模式。喜欢尝试新鲜事物的年轻一族对此颇为推崇，许多人将其视为结识异地朋友的机会。

河北省保定市消费者何龙便是“尝鲜族”中一员。“我在网上无意中刷到了‘互换特产’的信息，感觉很有意思，有一定的挑战性，就试着寻找交换特产的‘搭子’，最终选择了山东的网友。”何龙说，今年山东旅游热着实火了一把，但他从来没有去过山东旅游，所以对当地特产还挺好奇的。

何龙告诉《中国消费者报》记者，他原本与山东省青岛市的一位网友约定互换200元的家乡特产，但这位网友直接邮寄了近20斤的特产，包括海蜇头、芝麻酱、奶枣、烧饼、虾酱等，甚至还有在当地销售火爆但他从未听说过的崂山可乐，货品价值远超约定价格。这不但让他大饱口福，也让他感受到了当地人的实在。

据了解，“互换特产”兴起的初衷，是让人们既可以收到来自全国各地的礼物、品味不同地区的特色美食，也省去了往返的时间成本和费用开销。记者在互联网平台浏览看到，各类“互换特产”信息层出不穷，虽然仅是文字信息，但各种地方特色食物的产品介绍仍让不少人提起了兴趣，争相体验别样的购物乐趣。

据记者观察，对于“互换特产”，不同人群的要求不尽相同。部分网友会根据自己的喜好提出要求，比如限定网友所在地域或者希望交换到具体商品，还有部分网友对食物口味做出限制，也有网友没有提出任何具体要求，只想体验一把“开盲盒”的乐趣。

何龙表示，相比起自己直接购买，他更享受未知的惊喜。而且，通过这种方式，他和那位青岛网友成为了朋友，并互相约定继续向对方邮寄其他有当地特色的产品，这又是一份额外的惊喜。

欢喜与失落同在

不过，并非所有人都有着与何龙一样愉快的互换体验。记者注意到，随着“互换特产”知晓率提升，参与人数极速增加，多位网友遭遇了信任危机。

9月8日，有云南网友向《中国消费者报》记者爆料，她和一位外地网友约定好各自去当地超市互换300元特产。为了展现诚意，她还特意多花了几十元，甚至驱车去市区购买品牌鲜花饼。然而，对方收到快递后却直接失联。从满心欢喜到失望透顶，该网友经历了过山车般的心情转换。

与这位云南网友完全没有等来对方回礼不同，网名为“小zhang鱼”的网友虽然收到了包裹，但与她的期待差异太大——包裹里只有5包威化饼和4包干脆面，这跟对方当地特产一点不沾边。

类似的经历也在其他网友中出现。记者调查发现，如今，当在搜索引擎输入“互换特产”后，紧跟着词条会出现“被骗”“避雷”“失望”等字眼。

对此，财经评论员张雪峰在接受《中国消费者报》记者采访时表示，近期爆火的“互换特产”现象反映了人们对新鲜事物和美食的追求和好奇心，但也需要注意网络交换中存在的潜在风险。比如，交换双方之间的信任问题，以及可能出现的交换物品真实性和质量问题等。

个人权益咋保障

过期13年的陈醋、没有任何生产企业标识的肉质品、已经完全化掉的巧克力制品……记者从各地网友的分享中看到，“互换特产”存在不同程度的产品质量问题。

综合来看，产品过保质期以及“三无”包装是网友主要诟病的对象。除此之外，由于“互换特产”需要向陌生人透露个人地址及联系方式，所以也涉及到个人信息保护问题。记者了解到，部分不法分子借“互换特产”外衣从事强买强卖交易，更有甚者展开诈骗活动，使原本真心实意的互换活动变了味。

“此类行为违反了公平交换原则，也损害了其他人的利益，应该受到法律的制裁和惩罚。”中国商业联合会专家委员会委员赖阳对《中国消费者报》记者表示，如果遇到不诚信的交换行为，应该主动采取措施，保护自己的权益，也为公平的交流环境做出努力。

张雪峰表示，与陌生人交换个人信息时，需要选择可靠的平台和交易渠道，确保个人信息的安全性。“互换特产”是新社交还是新消费？目前还不好一概而论，但无论是社交还是消费，唯有诚信才能长久。