非法获取个人信息事件频发 物流行业如何应对网络安全新挑战？网络安全

东方网记者薛宁薇9月12日报道：快递物流在带给人们快捷与方便的同时，个人信息也越发容易获取。网络诈骗、网络侵权等事件时有发生，如何保护个人信息不外泄，如何防范钓鱼行为，成为快递物流行业的重中之重。

青浦作为全国快递行业转型发展示范区，吸引了9家快递总部企业落户、200多家快递经营许可企业集聚，快递物流行业也是青浦区的首个千亿级产业集群。数据显示，2023年1-6月份，青浦区快递业务收入达到784.3亿元，占到全市84%，占全国14%。

如何有效应对寄递物流行业网络安全新挑战？在今天下午举行的2023年国家网络安全宣传周上海地区活动物流分论坛现场，来自相关行业的人士分享了个人信息保护、数据安全防范等相关话题。

“物流行业的数据包含了大量个人信息，境内外的黑客组织也对这方面的数据比较感兴趣，针对性攻击没有停过。从实例看起来，一旦发生数据勒索病毒攻击，后续处置通常比较被动。”上海络安信息技术有限公司技术总监陈浩坦言。

面对黑客组织勒索的行为，如何采取针对性的防范措施？陈浩认为，首先尽量避免不要被黑客攻击，前期的准备就很重要，包括从信息的采集、收取、储存、运输包括最后销毁的全过程当中，要有一个完整的安全体系。其次，也要有应急预案，还要有一定的备份，甚至可以选择第三方公司来做好数据的储存、加密和安全系统。

谈到快递物流行业的数据安全治理，中通快递股份有限公司安全合规专家陈圣认为，从数据产生开始，整个全流程都要有一定的监管，包括预警的措施和机制，首先是信息的分类分级，包括后面的人员意识的培训、风险评估，如果出了问题在之前首先要有一定的应急预案，最终还要有一个对于三方人员的管控和协议。