送外卖的大学老师不再回应,被质疑的爆款做对了什么外卖

近日,临沂大学文学院讲师邢斌发文讲述自己去年冬天体验送外卖的经历,引发大量关注。随后也有从业者质疑“一个月跑2000单”等细节的真实性。

负责该外卖管辖区域的王站长告诉媒体, “邢老师跑的是众包(兼职跑单)骑手,一个月多一点时间里,我从系统里查了,一共送了365笔订单,并不是文章里说的2000多单。”

他还表示,目前,临沂当地普通水平专送骑手的月均单量在1000-1200单,一个站点能跑到1500单上下的老骑手仅为个位数。一个月能跑2000的外卖员也有,但是很少,需要在对区域情况特别了解,且单量比较大的情况下。

邢斌老师曾向记者坦承,为了充分体验,注册了多家平台进行体验和比对。2000余单不是精算结果,主要是记录一天干了多少小时,拿到多少钱。自己接小单多,经过一周统计发现,每单单价约在3.5元。如果收入350元,就约等于跑了100单。如果拿了28元奖励,相当于多跑了7单。他还解释说,2000多单包含多个平台的总和单量,并非单一平台的数量。

当事人@跑外卖的临沂大学讲师邢斌 曾微博发文称,自己并不是教授,只是临沂大学文学院的一名老师,其体验做外卖员是希望以此更好地写点文学作品。

关于网上“送单量”和“送外卖收入”的质疑,邢斌称自己在和文学圈朋友分享此时事时,刚开头讲了几句,就被大家笑着打断了,让他赶紧说说总共一个多月挣到了多少。“我说正式跑一个月能挣7000左右,大家问那就是2000单了?我回答说,如果不考虑奖励和跑法的话,“小步快跑”基本上就是这个数,这样算也好理解。”

此外邢斌表示,涉及到单量计算和收入统计的内容,是他个人实际兼职期间的非官方统计数据。由于所在的城市不同、每个人干活的时间方式不同、会有动态的变化。

针对文章中“一个差评扣罚500”的说法,王站长也称从未听说过。“如果我的站里面有这种情况,我会第一个站出来去评理。”王站长告诉记者,自己的站点和周边的站点,没遇到过500元罚款的情况,骑手收到差评、超时会影响服务评分,但这个分数也是有加有减的。

在9月4日的媒体直播中,邢斌则强调,外卖平台的差评体系都是针对骑手的,针对商家的制约并不多,骑手有异议时很难申诉成功。

和外卖骑手们送外卖养家糊口不同的是,邢老师这一个月是一种体验生活。对于质疑,邢斌表示数据没有问题,但不再回应此事。

9月6日,采访中,临沂大学党办工作人员告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,学校已经帮邢老师拒绝了多家媒体,他也不再就此事接受媒体采访。他做这件事情的初衷是为了体验行业,这篇文章本身也不是调查报道,只是一份体验感受,求证这些数据其实并没有意义。已经开学了,邢老师也希望此事能够冷却下来,让他投入精力专注于教学科研。

其实,不用纠结于邢斌文章中细节真实性,个体体验并不能代表群体,这篇文章的真正意义还在于引发大家对于外卖骑手与平台系统现状的关注。热度之下,邢斌谈到的劳动强度、惩罚规则等问题,都成了敏感话题。

但当大众对“大学教师为何体验送外卖”的好奇心被满足后,舆论的关注点也应转移到外卖骑手的生存状态,以及外卖平台的设计与管理是否合理。

北大法学院教授、北大电子商务法研究中心主任薛军近日在“电子商务法研究”公众号撰文提及,“我们什么时候,能够基于实实在在的数据和客观事实,能够真正尊重市场逻辑,尊重经济规律,来形成治理思路,而非基于道德直觉,基于个案基础上的爆款新闻、爆款文章来推出应激性质的治理政策,那就是我们走向成熟的表现。”

扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠

校对 李海慧

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