对于线下经销商的窜货管理,家电企业不是做不到,很多时候不是愿意做,往往心慈手软。那么,添可为何敢于对线下经销商的窜货“下狠手,出重拳”?
宁言||撰写
最近一段时间,一份由添可智能科技有限公司国内事业部线下中心发布的处罚公告,在不少家电代理商和经销商群体之间流传。核心内容就是经过添可的调查取证,部分经销商存在违规行为,依据《经销商合作协议书》和《线下经销商管理规范》,对商家违规情况进行处理。
随后,多位添可经销商向家电圈证实了这份处罚公告的真实性,并告诉家电圈,目前对于线下经销商的窜货行为,添可总部只要发现一起、查实一起,就会进行公开处罚,并在线下经销商群体之间公示公告。一般来说,一台机器窜货罚款额度就是5万。
提及添可,很多消费者,以及电商平台都不陌生。作为家用洗地机产品在中国市场的引爆者和推广者,在疫情的3年间,添可洗地机风靡市场,并吸引众多代理商和经销商的参与经营,且收获颇丰。也正是在添可的推动下,吸引了包括石头、追觅、云鲸,以及美的、海尔、方太、格力等一大批企业参与推动,市场规模在3年内实现0到100亿的跨越,而品牌数量从0到500多个的突破。
事实上,对于家电经销商的窜货行为处罚,不管是线上电商,还是线下实体店,添可并不是第一家企业。包括格力、美的、海尔、海信,以及方太、老板、华帝,还有九阳、苏泊尔(47.830, -0.15, -0.31%)等一大批的家电企业,面对线下渠道代理商和经营商的窜货行为,长期以来都有相应的管理规定和协议,并以高额的处罚等进行约束和管理。但是,真正让很多线下经销商或代理商害怕的企业并不多,添可算是一家。
有添可的经销商就告诉家电圈,“在添可,经销商窜货不只是公司层面会监管处罚,更重要的是还会出现不同区域经销商之间的相互监督和举报。甚至在一定程度内,还催生一些经销商私下通过一系列操作举报同行窜货达到竞争的目的”。
对于线下市场的窜货管理,家电圈获悉,这两年来添可的管理力度很大,不管商家的实力、规模有多大,只要发现一起就处罚一起。这直接给市场上的其它经销商造成了心理压力,毕竟窜货一台洗地机,可能就赚几百块钱,发现之后处罚就是5万。不过,让家电圈意外的是,为何添可敢于对于线下经销商的窜货管理“下狠手”并出重拳?
有业内人士指出,原因很简单,就是洗地机市场这几年很火,而添可是行业第一品牌,卖添可的经销商心里都清楚,不只是比卖其它品牌的洗地机赚钱,而且也好卖,利润高,自然对于添可就会重视和在乎;同时,家电企业对于线下渠道的窜货管理严格,有利于大部分的经销商,只是损害少数经销商的窜货空间,因此受到更多经销商的认同;再者,对于添可来说,毕竟品类相对单一,而且线下经销商数量可控,自身的经营规模也不大,对于线下渠道的管理也比较容易。此外,最为重要的,则是添可也不担心这么严格管理之下没有经销商合作。
其实不只是添可等家电企业,对于线下渠道窜货采取“高压重拳”手段。去年以来,卡萨帝就对于渠道窜货采取“零容忍和高压管理”,有效维护了商家的市场经营热情。今年以来,家电圈获悉,以京东家电为代表的渠道商,对于线下加盟门店和商家的市场经营行为管理也开始步步升级、严格且规范。多位京东家电加盟店老板就告诉家电圈,今年京东家电对于加盟店的老板从其它渠道拿货销售,以及通过京东平台窜货到其它区域的行为,也是发现一起查处一起。特别对于多次发生不改正的商家,还会采取直接关店等最为严厉的处罚。
对于线下经销商的市场经营行为规范和管理,家电圈相信,未来一段时间将会成为众多家电企业和平台商们的重要工作。但是,在这一过程中,企业和平台也需要做到“一碗水端平”、“一套标准和尺子”,千万不能“欺软怕硬”,更不能“有选择性管理”。
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