□冯原
近日，一篇“2022年冬，我在临沂城送外卖”的推文，火爆全网。文章让外卖骑手的生存处境触动了大众的心灵，有人把矛头指向了科技向恶，谓平台垄断利益，有压榨底层之过。
这位邢老师，用了一个月时间，如同卧底，潜入骑手阵营，用自己亲身经历写出外卖行业的现状，总结出骑手的三个层次，进而指向知识分子存在信息茧房。如邢老师这样打入骑手阵营，以自己的亲身经历，来呈现行业生存状态的做法，当然要比冰冷的数据和空洞的口号要好得多，也不失为一种社会实践，它的正面价值，就是为某一行业的民众代言或发声。
即使在网络时代，信息传播仍然有流量的秘诀，被忽略的往往多于被点击的。对于平常并不起眼的群体，其实并不乏注视——在当代艺术领域里，有艺术家通过其他形式进行了表达，谓之行为艺术和艺术介入社会等，更不用说人类学或历史人类学的田野考察。
有些学术研究，甚至还带有相当风险，如我所知道的一位香港青年学者，为了研究美国唐人街的帮会组织，就曾打入黑帮，差点命丧虎口，后来写成了《堂口与华人次文化》一书，颇受学界称道。还有著名的人大的潘绥铭教授，为了研究中国的地下性产业，在海南某地卧底调查，写成了开创性的专著。潘教授当然不能以“亲身”经历来体验性产业的几个层次，但他的观察和调研，如同打开了一个“黑箱”。虽然他的调查后续乏力，不过，任何学术研究恐怕都难以以研究之名去改变一个行业的生态，盖社会各行业皆有政治经济的安排，台面利益和隐形收益盘根错节，并不是某个教授或学科可以颠覆的。所以，大多数的大学教授其实也并没蜗居象牙塔，也没有那么多的信息茧房，只是严肃的学术研究，并不易出圈成为大众热议之题。
我还曾想过，网上热议的这个话题，若是改了题目叫“跑外卖的副市长”或“税务局长的外卖员经历”，或者反过来叫作“跑外卖的大学生”和“中年金融男的外卖员经历”，结果又会如何？可以断定的是，这些虽然都是在为外卖行业的处境发声代言，但引发的热度大多会各不相同，这不仅是需要被关注的民众不止于外卖骑手，更在于代言人的主体身份和社会位置与被代言的群体之间是否能够“耦合”。有些群体和现象，即使存在，也很难被代言；有些社会身份具有特殊性，不适宜去做民众的代言人。以至于网上能为不同人群发声的渠道变少，于是，邢老师的所作所为，便点燃了群众热议的话题。
重要的是发出声音，我们需要看到和听到社会不同层面的人的声音。如果更多的网上公众论坛，能让不同的人上来讨论，让不同群体的代言人都能发声，我们这个社会变得更好的可能就会增大。
（作者系中山大学新闻传播学院教授）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 3587015498@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。本文链接：https://www.xmnhj.com/h/220424.html
