“全场景化”成家电行业未来，这家中国企业给出新方案

进入存量竞争阶段的家电行业，如何应对未来市场的不确定性？在刚刚开幕的2023年德国柏林国际电子消费品展览会（IFA2023）上，海信给出了答案。

今年7月刚刚履新的海信集团总裁于芝涛，受邀在IFA2023开幕式发表主题英文演讲，对外发布了海信未来的技术战略——The Scenario-driven Future of Tech（以场景致未来），并称家电行业正从单一产品向智能化、以用户为中心和以场景驱动的解决方案转变。

本次展会，海信携全球首款8K 激光电视、C1pro4K 三色激光投影、ULED X 系列新品、艺术电视、智慧拟窗等创新产品亮相，为全球消费者呈现顶级的多场景显示解决方案，受到国内外广泛关注。

场景化：

“用户+场景”驱动产品创新

基础化、单一功能的产品已经无法满足消费者多元且个性化的需求，将家电放在家居场景中考量、模糊二者界限的“场景化”发展，成为家电行业未来最大的确定性。

谈及家电行业产业升级，“用户+场景”是被业内提及的“高频词”。今年3月，中国电器工业信息中心编制发布的《2022年中国家电行业年度报告》也显示，场景化正在企业的竭力推动和消费者的欢迎与认可之下加速发展。

在这方面，从人在场景里的需求出发，驱动产品创新，这是海信在本届IFA展上与全球消费者共享的产品理念。

作为行业里少有的在显示技术、智能家电领域进行全方位、深度布局的企业，海信集团完整覆盖了黑电、白电和厨电三大家电业务板块，依托互联网，围绕用户形成场景化服务，以屏为介质打通屏、网、云端。

此次IFA展上，无论是显示技术、芯片、智能交互、VIDAA操作系统等不同展区让参观者直观了解公司垂直产业链上的纵深布局，还是激光显示、LCD和LED显示技术领先行业，海信都为全球消费者提供了顶级的全场景解决方案。

“面对越来越‘懒’，希望一站式购齐家电的消费者，场景化能够使家电和家居、用户形成有机互动，并对消费者不断变化的需求提供动态实时满足，打造贴合用户需求的体验空间，这正是家电市场未来与消费者良性互动、互相成就的路径之一。”业内人士表示。

以用户为中心，以场景为驱动，海信正以高品质的产品、创新的实践，赢得越来越多消费者的信赖。

根据知名市场调研公司GfK的数据，2023年上半年，海信电视在欧洲的销售额逆势增长，在德国、英国、意大利、西班牙等9个国家零售份额位居前三。以德国市场为例，海信电视在德国销量增长了60%以上，海信激光电视同比增长179%。不仅是电视，海信冰箱2023年上半年在欧洲市场的销量同样也大幅增长了22%。

智能化：

瞄准痛点提供智慧生活解决方案

越来越“懒”的消费者，对于操作流程更加简化、功能更加便捷的智能家电，正表现出与日俱增的喜爱。

特别是随着ChatGPT的应用，新技术、新产品、新模式不断改变家电产品的功能和体验，消费者对产品和服务的人性化、智能化水平要求也越来越高。无论是线上还是线下，那些智能功能、物联网等技术加持的差异化品类，已经成为家电市场的“宠儿”。

以海信自主研发、备受关注的智能生活物联网平台ConnectLife为例。该平台将海信旗下9大主要家电品牌的产品、功能、服务都合并到一个应用程序中，聚焦用户在健康、智能、节能方面的需求，实现了从单品智能到全屋智能的跨越。

在客厅，用户可以通过VIDAATV中的ConnectLife应用实时管理和监控智能家电。在厨房，基于美式、欧式套系家电的智能厨房场景，可为用户打通食材采购、食材管理、智能烹饪、个性化配酒及餐具智能洗涤，提供全流程、自动化、高效率的食材采购、烹饪和用餐服务……消费者一个ConnectLife在手，就可实现全屋智能产品尽在掌控。

正如海信产品经理李小明所说：“只要找准痛点，我们要敢于打破传统，将好的差异化的产品设计制造出来。”消费者对家电智能化的需求，实际上也是市场部分产品“越智能越繁琐”这一痛点和发展前景的体现，只有真正赋能用户美好生活，为其提供多彩、个性的消费场景，才能赢得市场和消费者。

对用户需求深刻洞察，对使用场景深度满足，海信带来的，或许是整个家电行业的市场空间和未来的突破。企业与消费者双方紧密契合、高度共振，这也正是家电行业高质量发展的蓬勃动力所在。

绿色化：

聚焦低碳助力全球绿色版图扩大

2022年，中国电子节能技术协会依据国内第一个以企业性质为主导的碳标签评价团体标准《企业碳标签评价通则》（T/DZJN 75—2022），对企业进行定性和定量综合评价，海信激光成为全国首个获颁企业碳标签证书的企业。

海信激光相关负责人在领取证书时表示，公司践行“Go Green”理念，确保在产品全生命周期内满足绿色设计的四大基本原则：产品使用时能源消耗低、生产资源需求低、原材料的消耗低、回收成本低。海信自主研发的激光电视相比传统电视，节能50%以上，其部件原材料的总可回收利用率高达92%。

“Green”（绿色），也是IFA展海信展台上，引人瞩目的颜色。在绿色植被映衬下的海信激光电视，既是对产品绿色低碳科技特性的展示，也昭示着海信用低碳环保的生产方式提供绿色节能环保生活方式的信心与决心。

公开资料显示，除了多年来践行“Go Green”理念，海信还牵头起草了投影技术行业第一个绿色产品设计的行业和团体标准，首次对激光投影技术的绿色设计做出正式定义，推动行业绿色制造体系的完善。

而据海信方面介绍，海信冰箱、洗衣机等白电、厨电产品在研发过程中均积极使用绿色低碳技术，如冰冷产品在高能效方面，通过热负荷自适应冷凝、高效非晶合金定子压缩机等技术，多门产品和对开门产品达到A级能耗水平；可持续发展方面，重视节能环保新材料、新技术的研发和推广应用，并以合理化、轻量化设计、可反复周转使用、材料循环再生、容易拆卸等设计原则进行生态设计，冰箱产品再生材料占比超过30%，可回收利用率超过80%，结合低能耗设计，实现产品碳足迹降低33%以上。

中国家用电器研究院院长刘挺认为，我国是全球最大的家电生产基地和家电消费大国，在“双碳”战略驱动下，家电业加强科技和产品创新，加快向绿色低碳转型，是实现健康可持续发展的必然选择。

家电行业绿色化发展，既是用户消费升级、制造业高质量发展的重要表现，也是中国实现“双碳”目标、助力扩大全球绿色版图的必然要求。

围绕用户形成场景化服务，依托技术带来智能化体验，以高度社会责任感引领绿色发展……不断创新的海信，正在成为引领中国产品“出海”的头部家电企业“执牛耳者”。