深圳上半年保险消费投诉通报 人保财险3项投诉量居首

北京9月1日讯国家金融监督管理总局网站昨日公布深圳监管局关于2023年上半年保险消费投诉情况的通报。

2023年上半年，国家金融监督管理总局深圳监管局共接收涉及深圳辖区内保险分支机构的保险消费投诉1147件。其中涉及财产保险公司434件，占投诉总量的37.84%；人身保险公司713件,占投诉总量的62.16%。

通报显示，2023年上半年，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位。

人保财险投诉量居财产保险公司首位

2023年上半年，财产保险公司投诉量较多的依次为：人保财险71件，前海财险58件，太平财险44件，平安财险35件，大地财险32件，太平洋财险28件，国寿财险19件，亚太财险17件，中华财险16件，阳光财险12件。

人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位

2023年上半年，财产保险公司投诉涉及的主要事由为理赔纠纷，共计376件，占财产保险公司投诉总量的86.64%。

财产保险公司理赔纠纷投诉量较多的依次为：人保财险66件，前海财险56件，太平财险37件，大地财险26件，平安财险25件，太平洋财险23件，国寿财险17件，中华财险16件，亚太财险15件，永安财险10件。

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2023年上半年，财产保险公司投诉涉及的主要险种为机动车辆保险纠纷，共计227件，占财产保险公司投诉总量的52.30%。

财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量较多的依次为：人保财险51件，太平财险18件，平安财险15件，前海财险15件，太平洋财险15件，中华财险15件，大地财险13件，亚太财险12件，阳光财险8件，永安财险8件。