北京作为国内健康服务高地,始终把保障人民健康放在优先发展的战略位置,通过增供给、添品类、提服务、升品质等满足居民日益增长、多元化、个性化、多样化的健康消费需求。
研究者认为,随着人们健康意识、健康素养的提高,老年人医疗康复、照护服务等刚性需求的攀升,健康旅游等服务的提质升级,数字健康、智能养老等新兴产品和服务持续迭代,北京市健康消费领域未来发展潜力巨大。
当然,北京市健康消费在走向消费品质化、中高端化、国际化、场景化的进程中,仍面临诸多挑战。关于如何激发健康消费潜在能量,研究者指出,要用好三个“红利”——
创新红利:丰富健康产品和服务供给
鼓励多主体自主创新。探索中央和地方、理工类与医学类学科合作,贯通研发设计、临床试验、制造推广、临床应用各环节。鼓励医疗机构开展创新药品和医疗器械临床研究。建立完善医疗机构和科技成果完成人科技成果转化收入分配机制,扩大院企协同创新合作。
打通药品和医疗器械下游梗阻。加强院企、政企、店企对接,进一步畅通创新药品和医疗器械进入医院的渠道。
加强康复治疗等紧缺人才培养。引导社区全科医生、中医医师通过规范化培训,获得康复医疗资质。加大力度培养康复治疗、心理咨询等专业人才,推动健康服务规范化发展。
改革红利:探索健康服务综合体建设
推动社区健康消费“扩容提质”。探索在中心城区的老人聚集社区选择部分社区服务综合体向医疗健康养老服务综合体转型,以健康服务为牵引推动社区综合服务建设。统筹整合社区卫生、养老驿站、助残等各类空间资源,打造多功能融合共享空间。引导专业化社会力量入驻,提供健康养老、康复护理、健康餐饮、运动健身、保健养生、育儿指导等多样化健康服务,满足全年龄段人群多样化健康需求。借鉴西城区广内街道试点经验,打造适老化产品、康复辅具社区体验店等社区健康消费新场景。
探索推进“名医办名室”带动增强基层便利化健康消费供给。充分发挥北京市三级医院优质医生资源,利用社区卫生服务中心(站)、社区养老驿站等空间,发挥名医和基层的积极性,带动提升基层健康服务水平。
环境红利:改善健康消费生态系统
优化数字环境,激发线上健康消费潜力。充分发挥北京市平台企业流量优势,进一步激发线上健康消费潜力。鼓励数字健康企业为老年人提供大字版、操作简单的适老化系统,增加语音录入功能和人工服务渠道,缩短问诊响应时间,优化售后服务。推动健康医疗数据共享与管理制度创新。
优化配套设施,为居民健康消费提供便利。进一步完善医院尤其是三甲医院新院区周边轨道交通、公交、道路交通路网等基础设施,为居民就医提供便利的交通条件。
关于释放本市健康消费潜在能量
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