火了大半年,AI到底有哪些实际应用落地?正在给各个产业带来什么变化?
据悉,8月24日阿里巴巴国际站发布了首个全链路外贸AI产品,成为这一轮AI浪潮中第一个与产业结合的实际应用产品。
从现场演示来看,该产品与数字外贸全链路紧密结合,包含生意助手和OKKI AI两大服务,前者面向阿里国际站商家,后者则进一步向全行业全面开放。其拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能,覆盖外贸生意所有环节。
事实上,当前有关AI的各种概念、发布非常多,业内甚至已然呈现一派“千模大战”的态势。但阿里国际站的此轮发布有两大不同。
首先是注重解决实际问题。阿里国际站总裁张阔在产品演示现场表示,当前AI已经进入与产业结合的长跑期。一个好的AI,不是炫技,而是必须要能解决实际问题。
因此,在现场演示时,张阔选择让位于产品,让产品自己呈现功能和“自己”解决问题的能力。
据透露,阿里国际站的这一AI项目从今年初开始立项。为了能让AI真正解决外贸问题,阿里国际站在通用AI的基础上,进一步用大量行业洞察、实时数据进行训练,这相当于让AI在上完“义务教育”后,再去学一门“外贸专业”。
经过大半年筹备,当前AI已经能在大部分外贸环节中帮商家解决大约60%左右的专业问题,而且效率大大提高。
第二个显著特点在于“全链路提效”。
当前在外贸行业,选择用AI做全链路提效的企业和产品几乎没有,大量还是在尝试做单点优化工具。但阿里国际站经过客户调研后发现,单点优化并不足以给行业带来“质变”。“几个百分点的效率提升绝不是AI的潜力。”
因此阿里国际站的AI产品主打“全链路提效”,认为只有全链路提效才能带来乘数效应。据透露,目前产品的内测数据也支持了这一预判。
这意味着运用AI,中小外贸企业可以把更多精力放在货品、研发等核心环节,从过去日常不得不干的琐碎事务中“解放”出来,腾出精力提升核心产品竞争力。
由此,全链路提效的AI能帮企业找到更多生意增量。而常规单点AI优化工具只能做到几个百分点的效率提升。
与此同时,这一AI产品的意义还不仅在外贸行业,它给各行业的国内中小企业提供了一种简单出海的可能性。
过去囿于语言不通、海外市场不熟、专业人才难寻等诸多难题,大量中小企业想出海而不得,这一问题在中西部地区尤其突出。
而现在,借助AI,国内企业只要用中文就能顺畅与海外客户交流、发布符合海外市场趋势的商品。由此,AI真正成为每个出海企业的帮手。
业内认为,这一变化或将刺激更多国内企业掀起“出海潮”,对外贸行业的竞争格局带来新的变化。
在产品演示现场,阿里国际站总裁张阔认为,在AI的未来广阔应用前景面前,目前产品所做到的可能还只是冰山一角。阿里国际站未来将借助稳定算力、新的应用方式快速迭代。
AI在产业中更多的应用可能也将会在各行各业商家每天亿万次的使用中不断涌现。
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