怀旧营销可以有 但不能糊弄消费者

有报道说,在上海南京东路步行街上,多家以“追忆童年”为主题的“怀旧小卖部”生意火爆。可一些“童年小卖部”存在销售商品来路不明、商品包装低俗的情况,受到市场监管人员的检查和处罚。

到底有哪些问题呢?新闻报道中透露,一些商品来路不明、包装低俗。不少零食没有标注产品信息、生产日期、保质期以及配料表。还有店里的一些糖果包装上竟写着:“催X丹”“肾X宝”“艳X丹”“含笑半步颠”“一日命丧丸”……更有甚者,在包装上写着“老鼠药”“鹤顶红”等明显不可食用的毒药名称。

其实,类似的“怀旧小卖部”,很多城市都有,好多生意都还不错。那么,是否没有类似问题,还真不一定。

“为情怀买单”,催热怀旧经济。现阶段,怀旧早已不是一种文化现象,而成为一种经济现象,正在被越来越多的商家挖掘,通过不断推出的全新营销手段,让商品与消费者的回忆进行“链接”,以通过唤醒消费者的记忆激发其消费欲望。“但凡过去的,都是美好的”,对于记忆的修饰与美化,历来是人潜意识的选择。怀旧食品的重新流行,正是基于这一心理基础。它们与其说是一种食品、一种饮料,更像是一种时代标识物和情感催化剂。不仅怀旧零食、怀旧玩具、怀旧服装成了市场上的热门消费品,“怀旧”衍生出来的演唱会、展览、主题餐厅等也深受消费者欢迎。

有调查显示,有53.7%的人表示自己有时怀旧,39%的人表示经常怀旧。商家也正是看中了这一点,将“怀旧”商品化、产业化。根据克劳锐报告《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》的数据显示,有94.7%的年轻消费者会因为怀旧心情而购买小时候的零食、饮料。还有数据显示,近年来,主打“怀旧”的企业注册数也逐年增加,2020成立227家,2021成立366家,2022成立461家,这也表明了怀旧消费市场的持续发展和壮大。

但是,怀旧消费本身是一种情感体验,是消费者对过去事物的回忆和重温,而不是追求简单的商品包装或名称的模仿。情怀终将逝去,品牌应通过怀旧“吸”粉,不断优化自身品牌运营,多角度创新,与消费者持续产生共鸣,做到品牌年轻化、品牌持续年轻化,开发出更多、更有生命力的产品和服务,使怀旧经济成为成熟的消费常态。

靠打怀旧牌可以图一时新鲜,但毕竟消费习惯和需求一直在变化,消费者每次重新品尝后,都会对记忆产生覆盖,直到新品成为新的记忆。目前,大多数怀旧产品依旧停留在普通的“复制、粘贴”阶段,只是简单地复制过去的元素,缺乏真正的创新和内涵,这种商业模式虽然能够满足一部分消费者的情感需求,但久而久之会造成消费者审美疲劳,难以持续发展。如何为旧时物件融入现实元素、提高怀旧格调,或许是商家更应用力之处。而靠旁门左道,是走不远的。

小马飞刀

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上一篇 2023-08-23
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