二手电商前景可观 直播助循环时尚高速发展二手

中国商报(记者 陈晴 文/图)循环时尚作为循环经济的细分赛道,具有无限发展空间。

业内人士普遍认为,随着大众消费心智的逐渐成熟,以红布林为代表的循环时尚生活方式平台将迎来更广阔的发展空间。

二手电商前景可观

二手电商发展势头良好,据“电数宝”电商大数据库显示,预计2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%。预期到2025年,循环时尚产业规模将超千亿元。

红布林创始人兼CEO徐薇表示,大环境是有助于二手高端消费品行业发展的。当市场环境不断变化的时候,可以看到很多头部品牌发展势头依然强劲。

"红布林是在用一种新的生活理念和生活方式嫁接头部品牌和消费者,从这个角度来看,我们自己是不是也能够穿越经济周期,活得很长,越活越好?"徐薇说,从公司的数据来看,卖家侧的收货量是可观的、向好的,而买家侧对消费的渴望、品牌的喜好以及对生活质量的追求也是显而易见的。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,二手产品回收市场容量较大,但电商渗透率较低,具有巨大的潜力。

值得注意的是,消费者除了热衷于购买头部品牌外,轻奢、设计师品牌等也成为二手市场的香饽饽。

据红布林方面介绍,今年4月,在原有品牌库的基础上,又新增了254个寄卖品牌,其中包括美国设计师品牌Khaite、瑞士轻奢品牌on昂跑、日本高街品牌MUJI、中国设计师品牌deepmoss等。

徐薇表示,一方面,国内有很多用户对这些品牌的认知度和消费需求较强;另一方面,购买过这些品牌的用户想要将其流转时又苦于没有合适的渠道。基于此,红布林选择接收这些品牌,以满足用户多元化的审美和个性化消费需求。

争相直播带货

二手电商发展被普遍看好。而直播的兴起,更让循环时尚迎来了真正的高速发展期。

在徐薇看来,直播其实也是一个特别贴近用户的展示,商品通过直播跟用户互动完成交易,甚至可以传播一些价值观和生活方式理念。

时尚领域专家张培英表示,二手高端消费品属于单价高的非标产品,使得其信任成本较高,决策周期长成为必然。以直播的形式推荐,主播在直播间讲解产品的同时,还能输出一些高端消费品保养或鉴定的相关知识,增加与消费者间的信任,减少消费者的决策周期,当消费者喜欢某款产品时,会快速下单。

数据显示,今年“6·18”期间,红布林直播累计达到上千场,观看人数同比增长30%,红布林抖音直播间持续霸占抖音二手好物榜TOP1,并在黄金时段占据总榜TOP3。

对于直播赛道,唯有形成合力,才能带来更多的流量。红布林方面对记者表示,红布林目前与抖音积极合作,通过抖音平台的一些二手售卖活动,将更多好产品推荐给消费者,让消费者对循环时尚能有更深入的了解。

同时,随着直播赛道发展愈发成熟,平台经营者在做更多的尝试。比如红布林创新直播模式推出了库播,用户在线即可跟库播的主播沟通,清晰了解商品实物成色,数万件时尚单品可以边看边“试”,同时获得更多专业的时尚搭配建议,库播在线下单最快1分钟即可进入物流环节。

头豹研究院消费行业首席分析师李金灿表示,直播售卖的模式能够在兼顾便捷、价格公开透明需求的同时,从一定程度上兼顾对于产品细节展示的全面性(相对于图文)。

完善鉴定体系赋能非标品

二手电商发展愈发成熟,不过对于非标品的鉴定问题依然困扰着消费者。“电诉宝”显示,在“2023年上半年全国二手电商消费评级榜”中,红布林、找靓机获“建议下单”评级,转转、闲鱼、孔夫子旧书网、拍机堂获“不予评级”。

不少消费者表示,没有一个鉴定标准,买起来总觉得不踏实。

业内人士普遍认为,商品鉴定需要多方共同发力,打造一个完善的鉴定闭环。

从平台来看,红布林方面表示,其对于鉴定团队人才的培养非常重视,平台自建了专业的鉴定团队,目前鉴定师人数已近百人,其中鉴定量超10万件的鉴定师超10人。

徐薇表示,二奢行业挑战与机遇并存,但从整个市场趋势来看,他们有更长线的信心。

作为二手交易的“中间”人,平台在运维中唯有多些考虑和安排,才能让消费者买得放心。

抖音电商品牌业务二手奢侈品行业运营总监郭骐钖认为,对于行业和用户关注的鉴定、售后、商家资质等方面,抖音平台会通过完善的国家级鉴定机构专属BTAS系统保驾护航,售后问题由官方介入保障假一赔四,还会严格审核商家的资质。

作为与多家电商平台合作提供鉴定服务的中检集团,有没有中检参与鉴定环节已成为消费者选择是否下单的重要指标。有消费者表示,当看到非标品由专业机构鉴定时,买起来会更加放心。

中检集团奢侈品鉴定中心主任曹锐说:“中检中奢中心在规范闲置奢侈品交易市场的过程中,与电商平台首创’4+3’闲置奢侈品交易品控体系,为二手奢侈品交易提供强有力的诚信保障。”他表示,中检中奢中心将积极推动和规范二手奢侈品交易市场的健康发展,护航二手循环经济稳步前行,为行业的良性发展增添更多助力。

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