家居业发誓不进家装家电厂商咋办

当家居企业纷纷公开表态，甚至发誓决不进入家装行业，从事家装业务，对于当前正在打造大家居生态、拓展家装业务，甚至还要进军家居产业的家电厂商来说，怎么办？

贺扬||撰写

无论是家电企业，还是家居企业，最近2年来都在做一件事情：全面拥抱家装公司、家装设计师为代表的家装渠道。不过，与家电企业相比，与家装公司商业密切度更高的家居企业为了打消合作伙伴的疑虑，纷纷公开表态“绝不进军家装行业抢食吃”。 

最近，家电圈获悉，在主题为“新战略新整装新未来”的装企伙伴大会上，顾家家居(41.270, -1.20, -2.83%)总裁李东来公开向与会的家装企业发誓“永不做装修，坚决拥抱装企，与装企建立战略合作伙伴关系”。同时，李东来还认为，“家居行业正处在格局重组的关键期，竞争才开始，龙头还未出现”。

查阅公开资料，家电圈发现，近年来发力整装业务的家居企业较为集中，而且为了打消装企的疑虑，公开向家装企业喊话“永不做装修”业务的家居企业也不少。包括欧派家居(97.230, -1.45, -1.47%)、索菲亚(18.400, -0.36, -1.92%)、志邦、金牌、好莱客(10.340, -0.13, -1.24%)等均公开表态，绝不从事装修业务。早在顾家家居李东来之前，就在今年4月，欧派家居董事长姚良松直言：“欧派无意做装修，无意抢占渠道商利润”。

多位家居企业人士告诉家电圈：相对于欧派家居，与家装公司和家装设计师的合作启动时间更早，顾家家居过去几年一直坚持的是零售策略，与家装公司和渠道的合作并不密切，但是看到最近2、3年消费理念迭代引发的家庭整装业务和需求大涨，顾家开始全面“杀入”家装渠道，所以公开表决心是顾家的态度，更是一种“冲锋号”。

几点思考

透过这一系列家居企业面对家装渠道、家装公司的表态和动作：一是坚决不做家装业务、二是全面与家装公司合作分食，家电圈认为，有几个现象非常值得家电厂商思考与复盘： 

二是，家电企业拥抱家居，甚至希望可以获得来自家居行业资源和家装公司生态赋能，面对的市场局面更为复杂和多样。既要与家居企业谋求产品一体化、嵌入式和集成化，还要谋求与家装渠道的共创共赢。在这一过程中，家电厂商能不能跨界进入家居领域，甚至布局家装业务，还是要与家居企业和家装公司保持合作关系？家电圈认为，没有标准答案，而是应该“先行先试”在失败中寻找经验。

多个冲击

对照家居企业与家装渠道和家装公司的合作，多是“一对一”的定向精准突破关系，目前家电与家居产业的融合，则是“一对多”的关系。一方面要寻找与家居企业在橱柜、衣柜、阳台柜等多场景下的五金、家具集成化；另一方面还要打通家装公司、家装设计师等新兴渠道 合作，实现用户目标之下的新合作模式探索。

在这一变革过程中，既需要家电企业有统一的动作、政策和部署，还需要各地经销商的积极参与和推动，可以说是蛋糕与压力并存。在家居企业与家装渠道纷纷抢跑之际，家电与家居、家装的融合也在加速，但跨行业、跨企业合作，来自外部的冲击无法避免。

在行业趋势上：一是家装企业，在家居和家电的流通环节占比，以及地位不断提升，被认为是与经销商零售、工程商定制一起成为家电流通行业的“新三驾马车”。这意味着，家电原有的流通渠道和平台要面临重构和再造，而不是简单拓展家装渠道，而是如何经营好家装渠道，提升经营质量；二是，聚焦家装渠道和家装设计师，家电和家居企业必须要内外齐变，对内组建专业事业部并打造专门的产品线，对外建立专业营销服务体系，不只是要抢流量而是要抢用户装修订单。

在企业拓展上：家电与家居两大产业的企业在拥抱、合作过程中，既有合作的关系也有竞争的关系，大家共同面向家庭用户抢夺市场和订单，又需要各自赢得家装渠道和设计师的订单。在这一局面下，家居与家电必须要在竞合中找到新的平衡点，只能强强联手而不是强弱合作，所以家电企业和商家必须要做强自己的产品、营销和品牌影响力，才具备与家居企业、家装渠道谈判、合作的筹码。

在经营节奏上：家电与家居的融合就是未来的趋势、产业的亮点，但不会马上出现市场和消费的引爆，所以家电厂商在投入力度、投入节奏上，只能见机行事、顺势而为，但需要积极布局。既不能太早容易成为先烈，也不能太晚错过机会。也就是说，不管你做不做，同行都会做；即使是你抢先做了，但同行慢半拍但可能会做的比你好。

与很多家居企业的公开发誓、表态不同，这些年来家电企业和家电经销商在拥抱家居、家装渠道的过程中，出现了开始向家装业务直接布局的动作，以及向家居企业入股投资的想法。特别是，一些地方性的家电经销商龙头们已经成立并组建自己的家装公司。而家电企业则一直拥有跨界拓展扩张的基因，比如造家电之外很多企业过去还曾做过“卖家电”连锁门店零售业务。所以，对于家电企业和商家来说，面对这一局面如何破局？肯定没有标准答案。

当然，不管是家居企业、家装渠道，还是家电厂商，各家的商业本质永远不会改变，那就是要为用户提供更高效率、更好品质的产品，以及更优体验的服务及生活。