Amazing Song(简称AS)是一家创立于2013年的独立设计师箱包品牌,明星产品包括软欧家族、半月包、慕斯包等系列,价格带集中在500-700元之间,主要面向25-35岁女性。
10年时间,AS从北京的一家小店做到抖音、小红书、得物等平台的中国设计师品牌销售第一名,并获得天猫宝藏品牌,同时在亚马逊、速卖通等平台拿下全优。
AS最初主要布局线下门店,2013-2019年接连开出8家店铺;2019年,投资200万元入驻天猫,开启线上销售业务;2020年拓展供应链端业务,进一步转型为覆盖设计、销售与生产的全链路、全平台型公司,进入增长快车道。2021年,AS在全渠道销售额达1.5亿元。
AS得以高速增长,从宏观环境来看,赶上了95后及Z世代引领的新消费热潮,与中国设计师品牌兴起的“黄金时代”;在微观层面,得益于创始团队几次关键选择,找到适合品牌的运营打法。
近期,「一财商学院」对话AS创始团队张娜娜、张晓夏,分享如何通过布局多个平台与自建供应链,把握电商平台红利,从而实现快速增长,在服饰箱包的红海赛道实现出圈。
文/杨越欣
顺应品牌发展阶段:线上还是线下,看消费者在哪儿
行业共性问题:在线上站稳脚跟的品牌,为什么仍然需要回到线下?线上和线下如何打出组合拳?
“品牌想真正走得远,一定是让用户真正认识你。”
2013-2019年,AS在北京、天津和郑州开设了8家线下门店,积累1000多个种子用户,但一些门店处于亏损状态。2019年开始布局电商业务。半年后因疫情影响,线下生意全面中断。张娜娜做出一个关键决定:关闭所有8家线下门店,将业务全面转向线上。
线上渠道的扩展使AS得以及时规避“黑天鹅”,打破线下地域局限,创造新的生意增长点。2020年天猫双11大促期间,其销售额达到2400万元,实现电商业务“从0到1”的突破,规模超过往年10倍。
如果说从线下转型线上是受环境迫使,今年AS决定重回线下,让线上线下(35.890, -1.51, -4.04%)有连锁反应,则是主动的战略选择。张娜娜表示,与上一次线下开店不同,如今门店的核心目标不再聚焦销售本身,而是与用户建立更紧密的连接,强化消费者对品牌调性和产品的真实感知。
别小看价格定位:切入女包市场的短板价格带
行业共性问题:高度竞争的女包行业,新锐品牌的机会价格区间在哪里?
“200元到2000元中间的价格带是空白的,需要中国的品牌能够支棱起来。”
目前国内女包市场的价格两极化明显:一头是500元以下的大多数国内品牌,市场定位较低端、品牌力弱;另一头是上千元至数万元的海外高端、奢侈品牌。(《中国女包行业现状深度研究与发展前景分析报告(2022-2029年)》)
但在需求侧,千元价格带的市场正在迅速增长。2022年移动互联网女性用户活跃规模达到5.82亿,线上消费在1000元以上的女性用户占比为69.4%。其中1000-1999元的中端女性消费者占比最大(40.4%)。(来源:观研报告)
AS的产品价格定在500-1000元区间,定位“大众消费得起的原创设计师品牌。”在天猫和小红书店铺,AS销量最高的几款女包价格均在600元左右;抖音旗舰店热销款则在400-500元区间,略低于前两者。
过去几年,以Amazing Song、古良吉吉、A.Cloud、songmont等为代表的千元级新锐设计师品牌,切中国内女包行业长期空白的价格带,与天猫主流消费群体匹配,进入天猫箱包行业Top20。(来源:《天猫女包品类消费洞察》)
直播的功能定位:淘宝直播打辅助抖音直播扛营收
行业共性问题:电商平台都在发力直播,品牌如何布局?达人直播、明星直播、店铺自播各有利弊,品牌如何确定适合的形式?
线上“从0到1”的突破,AS是从直播开始。2020年,电商直播的主流形式是明星直播带货。当年天猫双11期间,AS是少数开始尝试自播的品牌,很快用户源源不断进入直播间,带来明显销量。一个更重要的机会是,AS得到天猫对设计师品牌的扶持,一款客单价为279元的托特包上架头部主播直播间,当天卖出1.7万多单,销量超过400万元,远超原计划的备货量。
如今,AS将直播间作为流量主阵地,但在天猫、抖音和小红书上打法有所不同。
天猫:主播+中控2个人,配合店铺日销向用户讲解商品,流量主要来自品牌已有的用户群,爆款多为品牌主推系列;
抖音:6名主播分为2组,每组主播+助播+中控共3人,从早8点到凌晨2点不间断直播,直接承担日销任务,实用性强、大尺寸的基础款更受欢迎;流量主要通过投流吸引潜在消费人群(考古加8月9日数据:推荐feed流占比40.29%);
小红书:抓住平台力推董洁直播间的红利,与董洁直播间形成固定合作,带货三角包、慕斯包等单品,以董洁人设凸显品牌调性。
在产业带建工厂实现货的灵活与稳定
行业共性问题:设计师品牌增长速度快,如何做到及时上新,提前预估爆款并充分备货?直播间的脉冲式销售,会导致平时库存压力大,爆卖期库存跟不上,品牌如何解决?
有了直播间的“场”和主播的“人”,“货”需要背后稳定而灵活的供应链,在销售峰谷快速完成履约,波谷及时消化库存,控制成本的同时,保证产品品质。
广东省拥有全国规模最大的箱包产业带,仅广州市狮岭镇就汇集了超过2.5万家生产企业和商户。2020年5月,入驻天猫的1个月前,为了解决有订单没货品的问题,AS团队决定从北京搬到广州。通过当地用工群招募工人,组建起自有供应链工厂,为半年后在李佳琦直播间的爆卖,提前布局了生产承接能力。
目前AS所属首末集团旗下有1家供应链公司、6家运营型公司和3家管理型公司,实现全链路布局。
坚决做全平台布局尽可能触达更多消费者
行业共性问题:缺乏电商运营经验的新品牌,平台布局如何取舍?对新品牌来说,发展初期应该专攻某个平台,还是布局全平台?
“渠道更多一点,让更多人看到,对品牌来说不是困扰,是好事。”
从一开始布局电商业务,AS就选择全平台布局策略。2019年在天猫、京东、小红书开设官方旗舰店;2021年入驻抖音和得物;2022年布局亚马逊和唯品会。
在张娜娜看来,传统货架电商与新兴的内容电商,本质上都是不同的销售渠道,让用户可以在任何地方看到并购买AS的产品。这一点对新锐品牌而言尤其重要。
2021年,AS在全渠道销售额达1.5亿元(天猫1.1亿),SKU达300个,基本能做到每月上新。多个产品成为爆款,如“软欧包”累计销售额破亿、“半月包”与“花卷包”累计销售额均破5000万。
在多个平台,AS成为头部设计师品牌。2021年618期间,原本预期1000万成交,最终做到2850万元,占全年营收20%。除了入选天猫金选箱包十大宝藏品牌,AS在得物、抖音、小红书等平台销售也站上细分赛道TOP1。
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