星火产品发布——科大讯飞直播电商工作台

2023年8月10日，科大讯飞直播营销星火产品分享会在杭州绿谷•一亿中流加速中心举行，本次交流会主题为“AI赋能 引领直播电商新篇章”。科大讯飞副总裁、讯飞AI营销业务群总裁李平，一亿中流集团总裁刘振琦分别出席并致辞。

1、重点发布

科大讯飞AI营销业务群副总裁丁宁对《科大讯飞星火认知大模型的进展》进行了分享，科大讯飞AI营销业务群直播营销产品总监刘杰带来了《科大讯飞直播电商工作台的2023产品发布》，并做了现场的演示。

（图为科大讯飞AI营销业务群副总裁丁宁）

丁宁向来宾介绍了讯飞星火认知大模型七大维度能力，以及讯飞星火认知大模型在营销领域落地应用场景及进展作了重点说明。

丁宁提到“讯飞AI营销不断将讯飞星火认知大模型的最新成果应用于营销领域，已经在销售场景、智能客服场景，内容生产场景、创新运营场景及策略洞察场景都有落地应用，此次发布的科大讯飞直播电商工作台，覆盖直播筹备、直播场控、直播复盘，应用大模型的内容生成、逻辑推理以及知识问答能力，助力直播电商降本增效。”

（图为科大讯飞AI营销业务群直播营销产品总监刘杰）

刘杰从对直播行业的自身感悟出发，带来了讯飞星火+RPA加持打造的新一代直播产品——科大讯飞直播电商工作台。

科大讯飞直播电商工作台核心包括三大亮点：

一、讲品话术从0到0.5只需数秒，对话式创造激发无数灵感

基于星火认知大模型海量的知识、丰富的语料库和语言总结能力。直播筹备提供了话术撰写和爆款直播间学习功能。

话术撰写：用户可以上传产品介绍的详细文档，或是仅仅输入一个简短的产品文字说明，卖点助手就可以从特征、优点、利益、证据四个维度总结卖点，根据产品卖点，话术助手会联想产品的用户，使用场景和痛点，并一次生成3条讲品话术来供用户选择。

爆款直播间学习：用户输入需学习的直播间名称，RPA机器人自动进行直播间录像、提取音频并转写成口播稿。大模型对口播稿进行话术框架拆解和讲解逻辑分析。用户直接根据分析结果来快速对标直播间。

二、中控人力100%节约，运营主播专注氛围营造

星火认知大模型和RPA构建直播间智能运营官，助力直播间降低人力投入，提升转化效率。智能运营官可实现中控操作自动化，同时可通过分析直播间实时数据为运营和主播推荐执行动作建议，互动话题和讲品要点。在每一轮直播循环中帮助直播间把控节奏。

三、自动化数据复盘，提升30%的复盘效率

在直播复盘阶段，通过RPA自动完成直播数据整理，分析哪些时段需复盘以及完成录像切片和转写口播稿，大模型还会对片段进行分析，多维度分析改进方向。

尤其值得一提的是，本次分享会还现场实时演绎了直播电商工作台的产品技术和能力，为来宾带来了一次丰富且生动的产品体验。

刘杰表示：“科大讯飞直播电商工作台是一款聚焦于提高直播过程中的内容生产效率，以及实现重复工作自动化的产品。未来随着星火认知大模型的能力升级，工作台还计划向流量获取端和电商运营端扩展，覆盖直播电商全场域，实现一站式直播营销。”

2、圆桌论坛

本次特别增设圆桌谈论环节，科大讯飞消费者BG高级商业分析师马晓杰作为特邀主持，并特邀四位来宾，分别是科大讯飞C端销售中心抖快渠道总监高帅、北京欢流科技有限公司CEO卢亭、浙江阿得里影视文化传媒有限公司副总裁余贵斌、杭州大奈斯生物科技有限公司全案操盘手李峰。与会嘉宾们就《大模型在直播行业的挑战和机遇》进行深入交流和探讨。

3、现场交流

时下直播电商兴起，众多直播行业伙伴们济济一堂，就直播关注点进行了热烈的交流与探讨，全程话题不断、干货满满。

4、场外演示区

本次分享会还为来宾带来了四大产品演示区，包括讯飞星火认知大模型、讯飞直播电商工作台、讯飞虚拟人直播一体机和讯飞智能无线麦克风C1。

科大讯飞一直以来都致力于用人工智能改变世界，讯飞AI营销用AI驱动企业营销效率提升。本次讯飞直播电商工作台是讯飞星火认知大模型在直播营销领域的重要应用落地。正如李平致辞所说：“科大讯飞将继续聆听客户的需求和反馈，不断推动直播产品的发展，为客户提供更好的直播体验。”