“我们对中国市场有着长远的承诺”——访联合利华冰淇淋业务集团全球总裁联合利华

今年以来，随着经济社会全面恢复常态化运行，中国庞大消费市场呈现出的持续增长趋势，吸引众多跨国公司全球负责人密集访华。

炎炎夏日，近日到访北京的联合利华冰淇淋业务集团全球总裁马特·克洛斯在接受记者采访时表示，“中国是梦龙和可爱多最大的市场之一，也是联合利华在投资和增长方面重点关注的国家之一，我们对中国市场有着长远的承诺。”

此次是联合利华内部组织架构转变后，冰淇淋业务集团的全球高层首次访华。访华期间，克洛斯还去了位于江苏太仓的和路雪工厂了解冰淇淋中国“智造”的最新进展，并与国内多家电商平台伙伴深度交流。

“在过去五年中，中国市场的增长非常稳定。”克洛斯表示，和路雪专注于在全球和中国发展联合利华的冰淇淋业务，持续创新是推动消费者对品牌偏好的关键。

在克洛斯看来，中国冰淇淋市场潜力巨大，并且是一个高度重视个性化定制的市场。他介绍，和路雪针对中国市场的大部分创新和研发都基于中国本地进行，同时，在中国销售的冰淇淋产品95%产自中国。

记者了解到，为持续提升产能，2022年1月，联合利华在太仓投资1亿欧元打造的“智能工厂”投入运营，用数字化、智能化与柔性生产更好满足消费者对于产品多元化、个性化的需求。

与此同时，作为集团多年来在中国最大的一笔投资，联合利华还投入16亿元在广州建立一个全品类生产基地，其中冰淇淋工厂计划于2025年建成，也将利用智能制造和供应链创新来实现灵活的定制生产。

伴随中国销售渠道的迭代，联合利华还着眼于利用中国蓬勃发展的电子商务带来的机会。此次到访中国，克洛斯与社交电商客户抖音以及生鲜客户美团买菜等进行了沟通交流。

克洛斯说，全球范围内，中国电商市场的快速发展令人瞩目。“人们越来越希望及时拿到想要的商品，中国建立起了完整的基础设施，使商品非常高效、快速地交付到消费者的手中。”

2017年，和路雪在阿姆斯特丹推出了“Ice Cream Now”项目，目前已推广至包括中国在内全球40多个国家。

“作为冰淇淋业务从业者，我们要确保消费者随时随地都能享受到冰淇淋。所以，在中国我们尝试很多不同的数字渠道解决方案，结果让人欣喜。”克洛斯表示，此次访华，通过沉浸式体验中国文化，他对中国消费者有了更多了解，希望企业未来能更好地服务中国市场。（记者韩洁）

编辑：罗浩