探店要“真” 广告要“明”

方翔

给钱“真好吃”，不给“没法吃”？近日，有媒体记者调查发现，当前探店行业缺乏行业规范，夸大宣传、虚假宣传等问题频出。

伴随着短视频平台的兴起，探店这种新的商业模式日趋火爆，这对于商家和消费者都有一定积极意义：对于商家而言，通过探店博主的宣传，可以扩大品牌曝光度，提高知名度和口碑；对于消费者而言，博主发布的视频是非常实用的购物指南，还可以减少试错成本，提高效率。

但探店行业的火爆，也引发了一系列问题，其中最让消费者气愤的，就是一些探店博主的虚假宣传：如果商家不付费，探店博主就会表示“太贵”“没法吃”，一旦收了所谓的“宣传费”，又立刻改口称“味道太好了”。

作为一种新的消费模式，探店业务要鼓励，更要规范：商家与博主在合作过程中要真实宣传、诚信合作，营造健康的探店环境；相关平台要明确商家和博主应遵守的行业规范和权利责任；监管部门也要引入社会监督力量，共同规范探店行为。

究竟是商业广告，还是个人探店，也需要明确。如果探店博主与商家开展深度合作，利益高度绑定，发布的探店视频带有明显的推广性质，应按照相关规定注明“广告”，并遵循广告法的规范。

今年6月，某公司发布的达人探店短视频，因未标明“广告”，被市场监管部门处以1万元罚款。对此，不少网友拍手叫好，并表示此举将增强“探店”内容的公信力。

探店分享要真诚和真实，广告内容更要标注明确。平台、商家以及探店博主要共同营造健康的市场环境，在为消费者提供“种草”“避雷”参考信息的同时，进一步促进市场消费。