一直选址侧重郊区和目的地的Club Med地中海俱乐部,却在疫情放开后的第一年“逆势”杀入了城市度假领域。7月31日,Club Med地中海俱乐部宣布即将推出新的高端城市度假产品线“地中海·白日方舟”,同时其全球首店预计将于今年三季度开业。在新产品线推出的背后,是Club Med 地中海俱乐部想要提升核心客群的复购频次。跨省游放开后,尽管Club Med地中海俱乐部旗下丽江、长白山(13.840, 0.12, 0.87%)等度假村迎来大客流,但淡旺季运营问题也更加凸显。此番杀入已是“红海”的城市度假领域,还要看Club Med地中海俱乐部推出的新品能否迎合游客的口味。
首家度假村预计三季度开业
Club Med地中海俱乐部迎来了自己的第四条产品线。
7月31日,Club Med地中海俱乐部宣布即将推出高端城市度假产品线“地中海·白日方舟”。该产品线的选址将聚焦一线及新一线城市,为城市本地家庭、年轻客群及游客提供日常生活半径内的城市精致度假。据悉,全球首家白日方舟城市度假村将落户中国南京,同时,地中海白日方舟·南京仙林度假村预计将于今年三季度开业。
据了解,即将新开业的地中海白日方舟·南京仙林度假村距离南京市中心和南京南站仅约30分钟车程,距离南京地铁四号线汇通路站仅500米,这也是地中海俱乐部全球首家地铁可达的度假村。
截至目前,Club Med拥有包括Club Med地中海俱乐部、地中海·邻境、地中海·白日方舟以及Club Med Exclusive Collection在内的四条产品线。
平衡淡旺季运营
“在推出‘地中海·邻境’之后,我们将通过‘白日方舟’的发布再度扩充产品矩阵,满足越发多元化的度假消费需求。”谈及“白日方舟”新产品线,Club Med地中海俱乐部中国首席执行官徐秉璸进一步表示,“此番进入城市度假领域后,我们将离核心客群更近,提升与他们的互动频次。”
虽然近年来丽江、千岛湖、长白山等度假村的开业吸引了大批国内游客,不过,新度假村也同时面临淡旺季过于明显的问题。“目前地中海俱乐部中国市场仍以本土客群为主,由于国内游客的假期时间比较集中,我们也碰到淡旺季过于分明的行业痛点。”徐秉璸在接受北京商报记者专访时曾表示。可见,Club Med地中海俱乐部也想通过新品牌来增加已有客群的复购率。
据Club Med地中海俱乐部公布的数据,2023年“五一”期间,地中海俱乐部中国区平均入住率超90%;营业额达到2019年同期210%。地中海·邻境产品线四座度假村均出现满房,桂林度假村、丽江度假村也于高峰日呈现爆满状态。不过,北京商报记者也了解到,在“五一”假期过后,其桂林度假村、丽江度假村人数有所下降,并开启淡季运营。
“虽然游客人数下降,但是在淡季酒店同样要维持一定成本运营,因此平衡淡旺季运营成本就成为经营者需要思考的问题。尤其是像Club Med地中海俱乐部还拥有很多G.O员工。”资深旅游专家王兴斌表示,如此看来,地中海俱乐部意在通过增加产品线来扩大客群数量,以进一步提升自身业绩,但在其探索以城市为主体的度假模式中,如何与城市文化等相结合,也是企业应该考虑的课题。
在华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱看来,由于来往交通相较郊区或是其他旅游目的地更加方便,所以消费者更容易抽出时间与精力前往进行休闲度假。同时,推出新的品牌也可以加快其自身的发展速度,以此来达到增加业绩收入的目标。
“红海”市场考验产品性价比
纵使Club Med地中海俱乐部贴有“亲子”“一站式度假”等标签,然而城市微度假市场早已是各大高端商务酒店竞争的“红海”,此番杀入城市度假领域,对Club Med地中海俱乐部来说考验不小。
在北京,包括北京首钢园香格里拉、北京嘉里大酒店等均涉足城市微度假领域,其中北京首钢园香格里拉推出了电厂露营“宅度假”产品,可以在金字塔帐篷里过夜、在户外草坪进行亲子水枪大战以及漫游石景山等,并且酒店还推出了夏日快乐营。除了围绕酒店布局外,北京嘉里大酒店还在研学活动上做着相应的布局,该酒店推出了暑期研学客房套餐产品,可选择的研学活动包括故宫里的小怪兽、探秘天文馆、海龟守护者。北京之外,南京不少商务酒店也推出诸多城市度假产品。如南京香格里拉针对亲子客群推出了“豪华客房+皮划艇体验”“豪华阁豪华湖景房+帆船体验”产品,入住酒店可获得玄武湖皮划艇、帆船私教课程体验。
“酒店做城市微度假的概念早已不新,过去三年很多商务酒店都在利用自身资源进行转型。即便是商务酒店也积累了不少城市度假经验。”北京一家城市度假酒店相关负责人表示。
面对当前城市度假市场的变化,Club Med地中海俱乐部也给出了回应:地中海白日方舟·南京仙林度假村拥有包括1185平方米的室内恒温水乐园、室内外泳池以及湖上大型水幕光影秀等设施,以满足城市度假的需求。
赵焕焱表示,对于亲子度假市场,度假酒店比商务酒店在酒店硬件设施方面和服务内容方面有优势,但当前城市度假市场中玩家们更看重性价比,未来地中海俱乐部能否在城市度假领域获得青睐,还要看其产品性价比和吸引力。
北京商报记者 吴其芸
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