在如今百舸争流的社区生鲜业,钱大妈无疑是一个颇具话题性的品牌。从2012年起,钱大妈在深圳开出首家社区门店,喊出“不卖隔夜肉”的口号,以日清打折的商业模式站稳脚跟。随后数年时间,钱大妈的加盟店数量一路攀升,到目前已有3000余家,这迅速引起了资本的高度关注。
但是俗话说,人红是非多,对于品牌也是如此。特别是钱大妈的加盟店布局囊括了全国大多数城市,俨然直面消费者和媒体的集中审视,这其中有鼓励认同的声音,自然也少不了贬低和轻视的论调。
其实,如果把一个品牌放在当下的市场大环境中,无论经营状况如何,总会有褒有贬,这并不奇怪。毕竟每个人的观点不同,看到的东西也有差异。但钱大妈能引发如此多的关注也确实值得我们思考。
众所周知,钱大妈的经营亮点主要有两个方面,一是日清,二是定时打折。先来说说日清模式。从字面上来看,钱大妈的日清模式就是每天上市的菜品当天售罄,不留存货。实际上,在具体的经营中却并不简单。首先日清的前提是加盟商订货能力的高低。作为实际经营者,加盟商肯定比品牌方更了解周边的消费状况,而根据这个状况来决定每天的订货量,也能降低库存积滞的风险。但在反方观点来看,这种模式明显只有利于钱大妈。事实真的如此吗?说起来,生鲜类食品最重要的特性就在于一个“鲜”字,在中国人的饮食习惯里,从来都是要吃最新鲜的食材,无论肉蛋果蔬皆是如此。而日清模式的推行正是抓住了这一永恒的需求点,让消费者“食鲜”的要求得到满足。在这个前提下,消费者也会更加认同执行这一策略的店铺,进而选择光顾,又如何能谈到只利于钱大妈而不利于加盟店呢?
当然,要做日清,只喊个口号也不行。消费者要看到的是实际效果,务虚绝对不行。因此,钱大妈又配套推出了定时打折,每晚对剩余货品按照不同时间段的折扣标准进行出售。这种优惠无论怎么看都是互惠互利的事情,消费者得到了实惠,加盟商则可以减少不必要的浪费。但是,在有些人眼里,这就成了一种“赔本赚吆喝”,甚至直言“向下降价不可取”。这一论调的理论依据有二:一为能买新鲜的,谁也不会晚上去买新鲜度不如早上的食材;二则是只有晚上打折卖,谁还会去买早上正常价格的食材。
细品一下,这样的依据简直是“以子之矛攻子之盾”。按照第一点,既然只想买新鲜的,就不会晚上去,那为什么说是打折优惠不如晚上去买便宜的呢?到底是要新鲜还是要优惠?其实说这些话的人,大概自己就很少去买菜。不同年龄段,不同收入水平,不同消费观点,这些因素都会导致消费者人群具有差异化。有些人对一日三餐的品质有很高的要求,食材方面自然要买最新鲜的,所以早上或者白天去买正常价位的菜品;有些人对品质方面要求稍弱,本身又是更倾向于节俭生活,那么晚上打折时去买菜也是人之常情。消费选择不同,但都能在钱大妈的加盟店里得到兼顾。而且加盟商方面也能靠这种差价加快库存的清理,避免“卖不完只能扔掉”的成本损失,最大限度保障自身盈利。
更重要的是,钱大妈正是通过严格执行日清来为加盟门店增加消费粘性的,因此限时打折与其说是加盟店清库存,不如说是让消费者看到自身的经营态度,加强他们对门店的信心和热情。毕竟,社区生鲜门店不是一锤子买卖,靠的就是每天量的积累。这些措施能够维持并加大每天购买量,无论如何也是为加盟商盈利来打算。况且我们之前也提到过订货能力的问题,合理的订货量可以减少库存浪费,而定时打折又把最后一点可能形成的浪费转化成了营业额,这就是钱大妈经营模式的亮点所在。
当然不能否认的是,钱大妈也并非完美,在各个加盟门店的具体经营中多多少少会出现一些细枝末节的问题,也确实给一些人提供了“槽点”。但作为社区生鲜行业里的领军品牌,钱大妈其实也不过才走过十余年的发展时间,无论行业还是品牌,都是一股新锐力量,纵然被多方关注乃至于挑错亦无可厚非。不过,也说明钱大妈品牌正在被越来越多的人所接受,而他们接下来要走的路,必然还需要自己多加斟酌考量,切莫辜负了大众的期待。
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