互联网时代,“网红探店”早已渗透进人们的生活,某种美食值得一试、某个地方名不副实、某家店铺服务态度差……探店博主根据自己的体验对店铺做出评判,不少人在用餐或购物时往往会参考这些经验来做决定。根据《2022年抖音生活服务探店数据报告》,去年抖音生活服务订单量同比增长965%,抖音生活服务创作者超过1235万,抖音探店视频达11亿个。
“探店”逐渐成为一种新型就业形式,一些自媒体从业者通过探店获得流量,增加粉丝,可以获取不薄的收入。然而,随着这一行业不断发展,虚假好评、恶意差评、吃“霸王餐”等乱象也随之出现,不仅给大众眼前蒙上了一层迷雾,让真相扑朔迷离,也不利于市场的有序发展。想让平台、商家、探店者、消费者实现多赢,还需要多方配合,给网红探店增添动力的同时也对其做出一定的约束。
当前,互联网使用者素质良莠不齐,虽然大部分网红探店的确充分考虑到大众需求,但仍有一部分探店者的根本目的在于博眼球、谋利益。此外,部分商家为了盈利,更是通过与所谓的探店者合作,有偿探店来进行虚假宣传。想要遏制此类现象,一方面需要相关从业者自身端正态度、提升素养,另一方面也需各部门和平台进一步加强监督管理,加大对违法违规行为的惩处力度,真正对居心不良的从业者起到威慑作用。消费者更要擦亮自己的眼睛,在观看探店相关自媒体内容时,有自己的思考,可以多渠道查询求证实事,如果消费过程中发现商家存在不当之处,一定要及时联系权威部门,勇敢维护自己的合法权益。(韩黎茵)
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