敢于“逼单”，让客户主动找你的成交话术销售人员

在销售过程中，我们总会遇到一些犹豫不决的客户，这时候我们就需要进行“逼单”，以达到成交的目的。

“逼单”作为销售的收尾工作，是销售过程中特别重要的一环，它就像足球赛场上的“临门一脚”，直接决定着胜负。

在生活中，利用“逼单”来促进成交的例子随处可见。比如，在商场中，很多促销员嘴里喊着“今天促销最后一天”“今天购买五折优惠”等。现在很多直播平台上也有人在“逼单”，比如“此刻下单，主播给您赠送礼品”等。

通过分析对方的心理、性格，站在对方的角度考虑问题，我们可以轻易找到对方的“命门”。在直接请求帮助不奏效的情况下，激将法或许是一个不错的选择。假如可以在对方的心里刺激出一种急迫的需求，并且可以对这一需求进行引导，你就可以顺利成交。

对一名优秀的销售人员来说，“逼单”有多种方式，有明显的，有不明显的；有直接的，有间接的。

在使用这一技巧时有一个前提条件，就是要把握好“逼单”的时机。只有当客户进入成交阶段，并且对产品具有浓厚的兴趣和极强的购买欲望，同时有足够的经济实力和直接决策权时，我们才可以采用这种技巧促成交易。

如果操之过急，盲目地采取“逼单”行为，那么只会把客户逼走，提前结束交易。成功的“逼单”究竟是如何完成的呢？

当沟通陷入僵局时，不妨尝试采用以下方式做出一些调整，从而缩短成交时间。

01

活动式逼单

活动式逼单是指通过限时、限额、限先后、限特权等限制性或稀缺性活动政策来进行“逼单”。因为人们往往对得不到的东西念念不忘。在购买物品的时候也是一样，越买不到，越

极其想要。这样一来，一旦他有了购买的机会，就会立即采取行动。

因此，我们可以利用客户这种“怕买不到”的心理，采用限数量、限时间、限服务、限价格等方法，让他心里痒痒，从而促使他尽快做出购买决定。

比如，你可以对客户使用以下话术：“今天是活动最后一天，如果您再不做决定，明天就要恢复原价了”“这款商品已经有人看上了，如果您今天不交定金，我就没办法帮您留住

了”“您的购买资格明天就没有了，如果您再不决定，明天想买也买不到了”。这样客户极有可能会自动付款。

02

步步紧逼

很多客户已经有了强烈的购买欲望，但在购买产品之前，总是犹犹豫豫，下不了决心。这时我们可以直接一点，采用步步紧逼的方式，通过不断发问，让客户说出自己的顾虑，从而成交也就成为很自然的事了。我们一起来看看下面的销售场景。

客户：“我挺喜欢这款产品的，不过我想再考虑考虑。”

销售人员：“没有问题，买东西之前一定要考虑好，我能看出您对这款产品还是挺感兴趣的，否则也不会这么纠结，对吗？”

客户：“是的。”

销售人员：“那您现在纠结的点是什么？是价格吗？”

客户：“不是。”

销售人员：“那是不相信我们公司的信誉度吗？”

客户：“也不是，就是买回去不知道怎样搭配。”

你看，该销售人员就采用了步步紧逼的技巧，不断发问，最后让对方说出他所在意的问题。

如果你看出客户真的想买，却又无法下定决心，那么还可以退而求其次，建议客户先少买一些试用，只要你对产品质量有信心，客户很有可能会成为你的回头客。

03

欲擒故纵

有些客户天生警惕性比较强，虽然对产品感兴趣，但如果你催得太紧，也会让他们产生逆反心理，觉得你肯定不怀好意或有什么陷阱。

这个时候你可以反其道而行之，先退一步，在恰当的时候假装放弃，比如做出要离开或放弃这笔交易的样子，一边收拾东西一边用惋惜的语气说：“那您再考虑一下吧，不过呢，明天我就要去深圳开拓新市场了，到时候就没有时间为您服务啦！”

受这种话术的影响，客户也许会下定决心购买。

04

假设购买

在沟通即将结束时，销售人员不用跟客户确认是否决定购买，而是假设客户已经做出购买决定，如直接拿出订单或合约，并开始在上面填写资料。如果客户没有制止，则说明他已

经同意成交；如果客户制止了，那么你也可以给自己一个台阶下，说：“没关系，我只是走一下流程……”

当然，你也可以直接拿出收款码，说：“您是支付宝支付还是微信支付？”这种方式的优点是客户不易察觉、很少有排斥感，但采用这种方式的前提条件是客户购买的时机已经成熟，否则容易让客户产生被逼迫的感觉，从而放弃交易。

其实，促进客户成交的技巧还有很多。不过，无论你选择使用哪一种技巧，都要尽量做到不着痕迹，让客户感觉你只是在完成工作，而不是在设陷阱。归根结底，成交是一件你情我愿的事情，只是需要我们使用一些催化剂。在“逼单”过程中，只要做到张弛有度，客户的购买意愿强烈，其自然会主动签单。