带动7000万就业：平台企业为何是“吸水海绵”？

今天，阿里巴巴发布《2023环境、社会和治理报告》，披露了一个与就业有关的重磅数据：据中国人民大学劳动人事学院测算，2022年，阿里巴巴数字经济“三环”生态衍生的直接和间接就业机会超过7000万个。

平台是海绵，就业是活水。在全国上下千方百计“稳就业”的当下，平台经济这块海绵如何创造更多活水、吸纳就业之水，已经成为宏观经济最重要的命题之一，正在受到各方普遍关注。

根据人民大学团队的分析框架，这7000多万个就业机会由三环组成：

第一环是阿里巴巴直接提供的就业机会，超过20万个。

第二环是阿里业务直接衍生的创业、就业机会，超过4000万个，包括在平台上卖货、卖服务的小微商家，以及受雇于平台商家的就业人员，比如大家熟知的骑手、网约车司机、主播等新就业形态从业者。

第三环是阿里业务间接衍生的创业、就业机会，超过3000万个，主要来自上下游供应商和生态内服务商。这些商家的收入与阿里业务存在上下游关系，由此带来创业、就业机会。

分析“三环”可以发现：作为一家超大型民营企业，阿里巴巴直接创造的就业机会以十万计，但相比于全国就业大盘仍是小数。平台经济更大的价值是基于整个生态的放大器作用，直接和间接衍生出更多的就业机会，这是它跟传统企业的本质不同。

在去年底的中央经济工作会议上，国家对平台企业的功能定位主要有三点：引领发展、创造就业、国际竞争。背后的考量是：平台经济已经成为大众消费的重要渠道，平台企业已经成为科技创新的重要主体。与此同时，平台经济接收了大量传统产业转岗人员和新增就业人员。农村电商等平台经济业态的快速发展，还吸纳了大量农村劳动力，成为农村发展现代服务业的新增长点。

今年以来，从政府到民间，就业是各方的最大关切。需要注意的是，随着技术迭代升级、产业结构调整，就业形态也正在随之发生重要变化。事实上，中国当前就业结构的形成，不过短短20年时间，工业化催生制造业就业，城市化催生建筑业就业。当工业化、城市化发展到一定阶段，“数字化”成为承接就业的新载体，并且表现出不同于以往的新特点。

数字经济的就业除了体量巨大，另一个重要的特征是包容友好。借助平台经济的融合性、创造性、机动性，越来越多的劳动者从固定工作转向灵活就业、从单一职业转变为多元就业，许多工种从线下转到线上，打破了时间空间的局限，极大解放了生产力。

平台经济的乘数效应很大。比如目前，稳定经营超过10年的淘宝老店超过170万家，每家淘宝店的员工少则数人，多则数百人，除了自身就业岗位以外，还衍生出运营、发货、快递、直播等上下游服务岗位，产生数倍的乘数。

数字技术、数字经济提供的创业就业机会不只是卖货，截至今年3月，国家认定的数字职业已达97个，包括人工智能训练师、区块链应用操作员等。这些岗位具备知识密集型特点，但也并非遥不可及。借助平台的连接能力，一些欠发达地区的女性（包括留守妈妈）获得了新的就业通道。

阿里巴巴有个“繁星计划”，把云客服中心办到县域去，截至今年3月，已经覆盖14个省份的44个区县，提供了超过1.6万个直接就业岗位。这些岗位薪资收入在当地属于中上水平，而且工作时段灵活，深受上有老、下有小的妈妈们的欢迎。

2020年3月，人社部中国就业培训技术指导中心联合钉钉上线“新职业在线学习平台”，开展新职业数字资源培训。截至今年3月，已有230万人通过在线学习获得了数字化管理师认证。

弥合地域鸿沟，是平台经济带动创业、就业的重要特点。过去一年，832个全国脱贫县在阿里平台上的销售额超过1300亿元，160个国家乡村振兴重点县的总销售额超过43亿元。每一笔订单的背后，都是一个创业团队的收获，都是对当地产业振兴和人才振兴的带动。同期，共有51万应届毕业大学生在淘宝开店，其中农村户籍大学生占比达71.4%。

“在网上沟通，人家会把我当成商人，而不是残疾人。淘宝改变了我的命运，实现了我的价值。”淘宝创业者、2022年央视《感动中国》年度人物陆鸿说。陆鸿患有小脑指挥神经失常，2007年，就业屡屡受挫的他通过钻研摄影、修图技术，开了一家做电子相册的淘宝店。此后，陆鸿的淘宝事业不断发展，2017 年开办了自己的相册工厂，客户遍布全球。他的工厂努力吸纳更多残疾人，48名员工中包括35名残疾人。

数据显示，在阿里巴巴数字经济生态中，目前有数十万残障人士以电商、客服、外卖骑手、驿站站长、数据标注师，语音外呼等方式就业。

20多万员工建设数字平台，带动7000多万个岗位，这是阿里巴巴的就业账本。翻开这个账本，我们可以看到：平台企业遵循商业规律、发挥技术优势，促成不同地区、不同行业、不同背景、不同能力的海量人群形成巨大的网络效应，各就各位、各扬所长、各取所需、相互成就，实现了显著的促进创业、带动就业的社会价值。

从普遍规律看，经济发展到一定水平后，服务业将承载更多的就业。平台经济属于现代服务业，且与实体经济深度融合，对整体经济和就业具有很强的牵引力。中国作为平台经济大国，支持平台经济健康可持续发展既符合国情，也顺应趋势。

7月12日，国家召开平台企业座谈会，“努力扩大基于平台的新就业”成为进一步发展好平台经济的各方共识。每一个关注就业的人都应该重视平台经济、理解平台经济、用好平台经济。

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