林氏整家定制携手三维家打通前后端 降本增效显著再创销售佳绩

22.3亿！在先前公布的天猫618销售成绩单中，林氏家居以全渠道超22.3亿元的成交总额，连续多年稳居天猫住宅家具类目品牌销售榜的第一位。

其中，林氏家居旗下的整家定制市场表现亮眼。数据显示，618期间，林氏整家定制订单总数同增445%，全国门店订单数完成率超120%，在品牌升级后的首个618交出了一份令人满意的答卷。

在家居行业整体内外承压的当下，林氏整家定制逆势增长背后有哪些制胜法宝？7月7日，由林氏家居与三维家联合举办的“增长有智——2023家居行业私董会”走进林氏家居佛山总部，探寻林氏整家定制疫情后逆势增长的秘密，与行业共话数字化的新增长之道。

稳定增长的背后林氏家居到底做对了什么？

在林氏家居总部开阔的直播间里，众多主播正在热火朝天地进行直播卖货，与消费者热烈互动，好不热闹。

作为一家从互联网起家，携带极强电商基因的家居企业，林氏家居早在2016年便开始接触直播带货这种销售形式，随后林氏持续扩充社交媒体平台矩阵，通过生动且体验感强的直播和短视频，强势进入消费者的视野中。

同时，林氏家居在线下门店的布局上也愈行愈远。截至2023年7月，林氏家居全国门店数量已超1100家，坚持“双线”融合的新零售模式，以五同体系打通线上线下，持续为消费者提供优质的消费体验。

无论是直播电商还是新零售，林氏家居希望以更年轻的方式，用兼具质价比、符合当下消费者审美取向和功能需求的产品，在新一代年轻消费者中建立心锚。

近年来，年轻消费者中逐渐形成一股“宅、懒、忙、享”的消费趋势，对家居产品的颜值有了更多元化、个性化的需求，同时也更倾向于全屋家装的“一站式配齐”。

2020年起，林氏家居开始探路定制家居，推出林氏全屋定制，以“成品+定制+家居用品”的融合新业态切入赛道。三年来定制板块不断完善品类矩阵，直到今年2月，林氏全屋定制品牌正式升级为“林氏整家定制”。在新的品牌形象和策略指引下，林氏整家定制整合橱柜、衣柜、门、背景墙、成品家具、家居软装六大品类，以一体化设计为驱动，为消费者提供一体化整家搭配的解决方案，全面步入整家定制时代。

林氏整家定制营销总监李奇强（中）

林氏整家定制营销总监李奇强认为，企业在当前切入整家板块，是非常好的时机。“不少客户奔着成品过来，同时他们有定制需求，我们在产品上的质价比加上全案、一体化的交付能力，让这些客户可以高效转化。”

全面进军整家定制 林氏家居靠什么突围？

今年618期间，林氏整家定制以26800真整家套餐与拳头产品的营销组合拳，迅速强化了“质价比产品+一站式搭配”的用户心智，收获销售佳绩。

而从成品到整家定制，无论从产品研发、服务模式、生产模式、交付配套等层面都有很大的不同，那么林氏家居是如何流畅过渡，顺利突围的呢？对此，李奇强分析道——

第一，是流量的前置。林氏整家定制在线上获客上具有优势，通过新媒体推送、线上留资引导消费者到店体验，主动找到有需求的客户，而不是被动等客户上门，为线下门店带来直接流量。

第二，消费者进店后，门店设计师通过三维家3D云设计软件现场制作全屋效果图，可真正实现“所见即所得”，大幅提升消费者进店体验感，更快锁定流量。

“终端门店非常关注设计师的效率提升，设计能力提高，就能极大地提升终端的盈利能力。”李奇强表示，“我们对比了业内同类软件，三维家的设计软件的确更加优秀。”

第三，在交付端口，林氏整家定制整合了国内优质资源，与行业最先进的工厂进行合作，其中就包括两家上市公司。强大的供应链管理能力以及优质的生产资源，为林氏整家定制的交付能力稳筑基底。

如何利用数字化工具提升设计到生产流程的效率，也是至关重要的一环。对此，林氏整家定制早在2020年便启动与三维家的前后端一体化合作，打造科技带动设计，设计拉动生产的闭环模式。

一是三维家拥有全流程的产品体系，从营销、设计、下单、拆单到智能制造，将门店、工厂、设备连接在一起，将原本人工劳力的工作自动化、智能化，以最大化地减少人为出错，在定制领域的技术深耕，远超其他企业。

二是三维家拥有丰富的前后端一体化落地经验与案例，已帮助6000+家家居企业打通前端设计与后端生产的数据链路，极大提升效率和产能，更为成品向定制拓展提供转型样板。

“三维家提供了一个非常成熟的系统，我觉得就像ios系统，能够连接前端和后端，一体化打通。林氏整家定制对接的工厂大多也是使用三维家软件，这样为对接提供了极大便利。”李奇强说到。

据了解，目前林氏整家定制全国门店已全部实现三维家系统下单，下单覆盖率达100%。利用三维家拆单软件，拆单效率提升2倍，订单量提升2.5倍，实现肉眼可见的降本增效。

最后，林氏整家定制搭建自己的物流体系，采用全国直线送装+干线直达的模式，可以更好地减少货损、控制成本，提升企业的整体竞争力。

林氏整家定制依托于公司在数字化建设方面的优势，围绕“人（流量）、货（供应）、场（服务）”搭建数字化底座系统，实现门店选址、获客投放、数据经营和管理效率等层面的全面提升，全流程的可视化可以帮助企业作出精准决策，为企业运营提速增质。

结语

当前，整家定制正成为行业最炙手可热的赛道，巨头纷纷入局，跨界融合迭起，林氏整家定制入场无疑将引起新一轮的行业竞速。如何脱颖而出？李奇强认为，首先要赋能前端，让设计软件持续迭代升级，提升设计师的出图效率，把整家产品快速呈现。其次，提升产品能力、生产能力、交付能力，提升产能效率，整合最后一公里的服务。