绩效是什么意思?绩效是成绩与成效的综合指标,是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。绩效常用于对员工完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等状况的反映。
绩效是什么意思?
如果你是一名企业绩效考核的新手,无论你之前看过多少关于绩效考核的书籍,或者听过多少关于绩效考核的课程,我相信,此时此刻,你印象中关于绩效考核的概念,其实是模糊的,关于什么是绩效,什么是绩效考核,脑海里并没有一个清晰的标准答案。
为什么会出现这种情况呢?因为绩效考核是一个操作过程,是以目标为导向的一个具体行为结果,并不是大会开始的开场白,也不是领导的发言稿,而是根据工作职责,确定行动目标,运用讨论的标准,对员工过去的行为、方法,进行合理的评估,得出一个公正结果的过程。
分享一个关于绩效的小故事:
据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦,专家们进行了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物表面的元凶是酸雨的侵蚀。专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁所用的清洁剂。那为什么每天要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因,是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖?因为开着的窗阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖………由此发现解决的办法很简单。只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。我们处理绩效问题,若能这样透过重重迷雾,系统思考,追本溯源,纵观整体,抓住事物的根源,往往能够起到四两拨干斤的功效。
就如杰弗逊纪念大厦出现的裂纹,只要关上窗帘就能节约几百万美元的维修费用,这是那些专家始料未及的。那么我们在遇到重重问题迷雾的时候,真的能关上窗帘吗?这就是绩效要解决的问题。这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。
这个故事告诉我们,绩效考核的导向作用很重要,企业的绩效导向决定了员工的行为方式。
什么是绩效
绩就是业绩,是一种结果,体现企业的利润目标;效就是效果,是一种行为,体现企业的管理成熟度。在人力资源管理方面,绩效是指主体行为或者结果中的投入产出比,可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。
绩效就是结果,就是收获,是投入了要素之后的产出,付出了成本之后的收益。凡是有活动,就会有结果,即绩效。绩效有大有小,有好有坏,按照活动参与主体是个人、团队还是组织分类,可以分为个人绩效、团队绩效和组织绩效。对一个组织内的关联活动而言,个人绩效、团队绩效和组织绩效既有区别又有联系。一方面,三种绩效的层次不同、大小有别;另一方面,三者又联系密切,团队绩效取决于个人绩效,组织绩效又取决于团队绩效。绩效是组织中个体在特定时间内的可描述的工作行为和可测量的工作结果,以及组织结合个体在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该个体在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。
绩效是什么意思?以上是关于绩效是什么意思的解答。 希望能帮到大家
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