伴随旅游业快速复苏,与文旅产业密切相关的租车市场迎来井喷之势。而随着“五一”大假渐行渐近,旅游需求有望进一步得到释放。全国直营连锁汽车出行品牌一嗨租车的预订数据显示,五一假期的订单同比增长近450%,其中吉林、西藏、福建、宁夏、新疆、贵州、青海、广西等旅游大省订单同比增长超过10倍,千岛湖、崇左、婺源、张家界、丽水、黄山等热门旅游城市订单同比增长超60倍。
相关OTA平台前瞻数据显示,国内游订单已追平2019年,同比增长超7倍;“五一”出行的云南、海南、四川、新疆等长线游目的地订单量环比增长超过15倍。
可以预见,随着经济回暖,旅游复苏,安全性、私密性、灵活性更高的租车自驾游将迎来新的增长机遇。而以一嗨租车为代表的租车企业,始终聚焦用户需求,打造高品质、人性化的产品,必将率先受益。
旅游复苏,租车需求暴增
今年以来,随着疫情防控政策优化,大众积压的旅游需求持续释放,叠加国内多个景区纷纷出台门票减免等优惠举措,旅游业呈现蓬勃景象。如今春暖花开,五一假期又较长,人们出游意愿强烈,使得租车自驾游市场跑出“加速度”。
一嗨出行市场部总监乔文倩表示,今年五一订单数和营收都将远超历史最高水平数倍,4月中旬开始,五一租车的预订就已提前进入下单高峰期,订单以日均120%以上的增速增长。“今年五一的预订高峰比往年来得要早,甚至有用户2月份就订好了五一的用车。预计今年五一租车市场很可能达到春节租车市场的高度,呈现出多点开花的态势,有出行用车需求的建议尽快预订。”
在出行趋势上,基于一嗨租车全国500多城直营的强大覆盖能力,异地还车正成为节假日自驾游的潮流之选,能够不走回头路的租车自驾模式广受消费者认可和喜爱。尤其是在乌鲁木齐喀什、拉萨成都这样的经典路线上,每天都有一嗨的车队在往返,最大程度上满足了全国自驾游爱好者以及家庭游客“不折腾”的需求,既省时省心,又灵活方便。此外,自助取还也开始受到更多用户的欢迎,临近五一假期,一嗨也配合高峰需求,新推出了“一嗨蜂巢柜”服务。用户手机下单后扫码门店蜂巢柜二维码,开柜就能拿到车钥匙、验车、取还车,整个过程实现完全无人化,进一步提升了出游体验。
据悉,为了更好地满足用户在五一出行高峰期间的用车需求,一嗨租车深入洞察用户偏好及考虑因素,并在节前集中投放了一大批新车,包括长城坦克300边境限定版、大众揽巡、大众探岳、本田雅阁、广汽传祺M8、丰田卡罗拉、丰田荣放、丰田亚洲狮、本田思域、本田CRV、比亚迪海豚和海豹、特斯拉model 3 和model Y等十多款热门车型在内,为国人五一的自驾出行带来福音。
安全、私密、灵活,租车游成新趋势
实际上,租车自驾游需求大幅提升,并不完全是“报复性旅游”那么简单。
有专家指出,疫情改变了大众的消费习惯,一方面人们开始更关注个人防护,注重出行的安全性;另一方面,消费者对出行时的私密性、便捷性要求提高,更倾向于出行的品质和体验。而自驾游正好契合了大众出行的新需求,因此租车自驾游市场爆发亦在情理之中。
具体而言,短途游租车自驾出行,满足全家出游行李多的需求,解决周边主题公园打车难的问题,保障出行的私密性、安全性、灵活性。
长线自驾游需求不减,落地租车自驾模式受宠。统计显示,我国拥有驾照人口已超过5亿,且还在持续增长。大交通方面,航空、高铁网点不断增加,但人们在落地后,需要解决“最后10公里”出行问题。基于私密、安全、灵活出行三因素的考虑,不少人选择直接进驻到机场、高铁站内无缝衔接大交通的租车自驾服务,“大交通+ 小交通”完美衔接成为了最好的解决方案。
从春节到清明再到五一的巨大客流,以及租车订单的激增,都映射出了国人出行需求及旅游市场的全面复苏,给租车行业的未来发展带来积极影响。据悉,一嗨租车现已在全国500多个城市设立了13000多个直营服务网点,完善的“异地便捷租还车”网络,使用车的灵活性、便捷性大幅度增强。
与此同时,一嗨紧随国家高铁战略,布局高铁网点打造全国落地自驾服务网络的战略目标稳步推进,目前营业网点覆盖了90%的交通枢纽。高铁站内取还网络的建设完善,叠加直营服务的全国统筹度,让用户自驾出游更舒心、更安心。
作为行业的龙头,一嗨租车将始终以“改善国人出行方式,优化社会资源配置”为使命,保障人们的每一次租车出行体验,提供值得信赖的高品质服务,成为推动旅游经济全面发展的先锋军。
“五一”出游热情高涨,租车市场有望持续增长
“五一”假期将至,各大平台陆续发布的车票、门票等搜索和预订数据,已经可以预见春节后首个长假的旅游热度。业内人士表示,“五一”小长假历来是旅游出行的高峰,随着公众对于出行品质的重视,租车自驾便捷、安全、私密的特点将推动旅游热度持续走高,租车市场也将再次迎来爆发式增长。
当然,后疫情时代,旅游业的热度不仅仅局限于“五一”假期。文化和旅游部数据中心测算,预计2023年,我国国内旅游人数约为45.5亿人次,同比增长约80%(疫情前的75.8%),实现国内旅游收入约4万亿元,同比增长约95%(疫情前的70%)。
这就意味着,租车市场的需求具备持续性。波士顿咨询与一嗨出行研究院联合发布的研究报告《全新视角洞察租车行业发展趋势》中就预计,未来5年国内租车市场将实现翻倍增长,2025年规模预计将超1500亿元。
面对行业确定性的增长,租车企业纷纷出招,围绕用户需求提供更好的服务和体验,同时也在各地发展旅游经济中贡献力量。
以一嗨租车为例,作为国内直营连锁租车的代表企业,租车模式主要为线上预订+线下实体店取车,业务流程全部实现数字化管理。除了完善的异地租还车网络外,其还拥有24小时客服、24小时救援、24小时门店,以及200余种车型的8万多辆车,提供自驾租车、商务用车、个性化定制用车方案等。
面向未来,在庞大的业务网络、规模化的车型储备以及成熟的数字管理系统加持下,一嗨租车足以应对高增速的客流量,也有望在行业增长中实现更大的发展。(本文首发钛媒体APP)
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