薇娅“复出”了，带来了虚拟人再造直播间

消失了近500天之后，薇娅再一次出现在了公众面前。

日前，在杭州举办的2023第三季商务部老字号嘉年华 “船说·大运河老字号”暨武林国潮消费季系列活动开幕式上，薇娅作为浙江百年老字号研究院、国潮学院“首席导师”的身份，受邀出席，并从“如何利用直播电商赋能老字号”的角度切入进行了经验分享。

事实上，在薇娅消失的一年多的时间里，开新号、投资、拿地，薇娅与其丈夫董海峰，仍活跃在直播电商的生意场上。不过，薇娅本人并未出现在直播间带货。也有观点也认为，即便是她再度出现在直播间，也很难回到曾经的流量顶峰。

虽然薇娅目前离开了直播间，但其背后的谦寻控股并未放弃这门生意。在淘宝上，薇娅搭建了“蜂蜜三社”（蜂蜜惊喜社、蜜蜂欢乐社、蜜蜂心愿社）三个直播间，抖音上有琦儿、海豚惊喜社直播间，带货的主播团队成员，都是薇娅直播间以前的助播。

在幕后的薇娅夫妇，也正在为直播带货的生意做更多铺路的事情。而这一次值得关注的是，钛媒体APP发现，与此次薇娅公开露面一同释放的消息是，其背后的直播电商公司谦寻，旗下的数字引擎羚客系统发布了多项新功能。

这套系统服务于主播带货，从大数据舆情监控，资质、选品，到播前、播后的全业务流程跟踪溯源，尽最大地可能实现直播间的合规。

以智能手卡生成功能为例，基于大量数据沉淀，羚客将直播内容线上化，利用人工智能和自然语言处理等工具，结合业务历史习惯、上播效果等，自动生成辅助讲解内容，达到智能纠错、违禁词提醒等效果。同时，手卡可复用、可共享，减少了制表人员工作量。

此外，在财法签约环节，羚客覆盖了从合同签约环节，到包括收款、开票、报税等财务环节。目前，大部分合同已经实现了线上化。

在真人直播带货之外，谦寻还联合了国内首个时尚虚拟偶像“星瞳”，开启了直播带货的尝试。星瞳带货的主战场是B站。经过一年的时间，星瞳B站的粉丝量已经从3万增长到了47.4万。

星瞳是腾讯游戏旗下QQ炫舞代言人，是使用UE引擎进行实时直播的3D虚拟Vtuber，以舞蹈特长为核心，主打韩舞，具备配音、唱歌等功能。

星瞳的粉丝画像主要是以00后、95后为主的年轻二次元群体，核心群体是为16-25岁年轻用户，60%以上为男性用户，地域集中在一、二线城市。用户偏好的关键词有搞笑、日常、科技、音乐、舞蹈、游戏、电子竞技与泛娱乐。

4月中旬，星瞳进行了第2次直播试水，上播39个商品，主打食品类目，实现了101万GMV，人均观看市场为9分钟。

谦寻控股合伙人陶亚冬告诉钛媒体APP，在星瞳的直播间，主要依靠综艺、舞蹈、游戏、杂谈等形式的打造内容场景。此外，星瞳还可以与真人主播一同互动，呈现产品喂食、触摸等互动，增加观众的代入感，并刺激购买欲。

陶亚冬观察到，品牌方在虚拟人直播带货的痛点，主要来自两方面：价格与效果。而他认为，IP虚拟人是迎接行业风口的利器，在直播场景中，虚拟偶像直播带货具有真实呈现、即时互动和粉丝经济效应，能进一步放大商业价值。

不过，真人带货的直播经验，并不能直接迁移到虚拟人带货的直播间。而谦寻在其中扮演的角色则是，与虚拟人一同磨合，包括组货的逻辑、粉丝系统等，然后找到更合适的运营方法以及内容呈现手段，总结并向行业输出虚拟人的带货运营经验。

据陶亚冬向钛媒体APP透露，今年下半年，他们的目标是，将虚拟人直播带货从C端拓展至B端。其中，针对C端的消费者，谦寻将推出更多流量虚拟主播，建立更多的IP虚拟人标杆案例，以及满足IP粉丝购物需求。

而针对B端的品牌方，谦寻也将推出虚拟人创新业务，协助品牌带货的降本增效。陶亚冬预计，虚拟人带货在店播的领域，可以实现近一半的成本降低。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）