Netflix将扩大打击共享账户范围，彻底结束邮寄DVD业务｜看财报

一个时代彻底落幕。

在公布2023财年第一季度财报之际，Netflix宣布，将很快结束公司经营了25年之久的DVD邮寄业务。

财报显示，Netflix一季度营收为81.62亿美元，与上年同期的78.68亿美元相比增长3.7%；净利润为13.05亿美元，与上年同期的15.97亿美元相比下降18%；每股摊薄收益为2.88美元，相比之下上年同期为3.53美元。

Netflix一季度每股收益超出华尔街分析师预期，但营收未达到预期。Netflix对二季度营收和每股收益的展望，也均未达到预期，从而导致其在盘后股价大幅下跌，跌幅一度超过了10%。

《黑暗荣耀》拉动亚太地区增长

在付费订阅用户规模上，一季度，Netflix全球流播放服务付费用户的总人数达到了2.3250亿人，与上年同期的2.2164亿人相比增长4.9%。

一季度，亚太区付费用户净增加14.6万，同比增长34%。相比之下，一季度拉美地区净减少付费用户45万，同比下降29%，但拉美地区的营收同比增长7%；在其核心地带北美地区，虽然美国和加拿大的付费用户净增加10万，但是较一年前同比减少了64万。

因而，一季度，Netflix全球新增流播放服务付费用户人数为175万人，但与上年同期相比，减少了20万人。

亚太地区的用户增长超预期，再次体现了优质内容对会员的带动作用。这部分主要是受到韩剧《黑暗荣耀》热播的影响。

韩国本土原创自制剧集再次在Netflix上大放异彩。

今年1月，Netflix透露，2022年，韩国内容的全球粉丝数量持续增长，超过60%的Netflix会员观看了韩国影片。韩国剧集和电影经常出现在90多个国家和地区的全球Top 10排行榜中。此外，Netflix 有史以来最受欢迎的节目中，也有三部来自韩国。

Netflix计划2023年将韩国内容推向新的高度，有34部剧集和电影即将上映，这是Netflix有史以来规模最大的韩国电影和剧集阵容，既包括新的原创作品，也有热门剧集的回归。

基于商业模式在引入广告套餐后的变化，去年Netflix提出，从今年的财报开始，不再提供未来一个季度的用户增长指引，而“营收”会越来越成为公司看中的健康增长的关键绩效指标。

去年，Netflix报告了十年来首次用户流失，这也导致了其股价大幅动荡。数据显示，过去一年，Netflix 每股报价为最高点379.43美元，最低点则为162.71美元。

订阅用户流失的不仅是Netflix，包括Disney+等的流媒体平台也是如此。因此，它们也都在去年表示，未来会将重点放在营收和利润上，而不是仅仅是用户规模的数字增长。

降价、打击共享账户，以提振用户规模

事实上，扩大用户规模依旧是Netflix扩充营收和利润的重要途径。

钛媒体APP观察到，打击共享账户是其拉动用户增长的重点策略。Netflix曾透露，超过1亿个家庭共享账户，约占其全球用户群的43%。

今年一季度，Netflix打击共享账户的重点范围在加拿大、新西兰、西班牙和葡萄牙这四个国家。管理层称，“对结果感到满意，这增强了我们对我们采用正确方法的信心。”

Netflix计划在今年第二季度扩大打击付费账户共享的范围，也包括美国本土在内的地区。不过，时间表上会有所推迟。原计划是在第一季度末，但在这次财报发布后，Netflix表示，将推迟到第二季度。

至于打击共享密码账户带来的负面影响，Netflix联席CEO格雷格·彼得斯（Greg Peters）在财报电话会上表示，一开始，都会经历一个非常重要的过渡期，因为平台会出现部分用户停止订阅的现象。

但他们也判断，这项行动会带来巨大的增长空间。因此，Netflix采取的措施是，鼓励借用他人账户的用户开立自己的账户，也鼓励出借账户的用户签订新的账户共享服务协议，同时，平台为用户提供更为便利的服务，实现在不同设备和观看场景下的无缝对接，帮助用户更方便地管理账户和设备。

在加拿大市场，相比之前，Netflix付费用户数和营收都实现了正增长。

瑞银媒体分析师约翰·霍杜里克（John Hodulik）认为，对密码账户的打击，很可能会推动Netflix新上线的广告业务，因为，这会驱使这些“共享者”去使用价格较低的服务，也就是广告会员套餐。

为了进一步提振用户规模，Netflix最近在116个国家降低了付费订阅服务的价格。Netflix CFO斯宾塞·纽曼（Spencer Neumann）在财报会议上表示，这样做的目的是，不断增加各地区市场的渗透率，推动中长期营收目标的实现。

降价在印度市场的试水是尤为成功的。去年全年，Netflix在印度市场的降价幅度为20%-60%，带来的结果是，用户参与度提升了30%，付费用户数量快速增长，按不变汇率计算，印度市场营收增速也从前一年的19%，提升至去年的24%。

但纽曼也承认，调价短期内对于公司的贡献还不是很大，对公司营收总额占比只有不到5%，希望未来能够实现更大的增长。

彻底关停经营25年的邮寄DVD业务

对这家经营了25年的公司来说，宣布结束经营了25年的DVD邮寄租赁服务，是一个里程碑似的标志性事件。

毕竟，Netflix曾以此模式发家，随后转型至流媒体平台，也成功开启了原创自制剧集和电影的事业。

今年9月29日，Netflix会寄出最后一批红色DVD信封，今年晚些时候，将关闭旗下相关业务网站DVD.com。

为此，Netflix联席CEO泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）还在Netflix官方网站写了下了一篇题为“Netflix DVD - The Final Season”的短文。

作为一家以租赁DVD业务起家的公司，Netflix以订阅制的模式，按月将一定数量的DVD邮寄到消费者家中，并在其方便的时候归还，打破了此前由DVD租赁巨头百视达（Blockbuster）靠收取高额的逾期费获利的局面，并在某种程度上使后者最终从市场上消失。

“这些标志性的红信封，改变了人们在家观看节目和电影的方式它们为向流媒体的转变铺平了道路。”萨兰多斯在文章中说，“我们很荣幸能够与我们的 DVD 成员分享这么长时间的电影之夜，为我们的员工所取得的成就感到自豪，并为在未来的几十年里继续取悦娱乐爱好者而感到兴奋。”

萨兰多斯称，DVD让Netflix首次涉足了原创节目Red Envelope Entertainment，作品包括Sherrybaby和Zach Galifianakis Live at the Purple Onion，但随着市场规模不断萎缩，这项业务变得越来越困难。

财报数据显示，过去十年期间，邮寄DVD业务对Netflix营收贡献从9亿多美元，下降到去年不到1.5亿美元。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）