“前几天五一期间的房子就已经预订满了,17间房全满。我赶紧锁房了,再卖没法接待了。”淄博途家民宿房东周硕累并快乐着。过去的一个月,淄博烧烤彻底火出圈,连带民宿也火了,今年五一期间淄博民宿提前预订量同比2019年暴增12倍。
随着“五一”长假酒店价格飙升的消息频频登上社交媒体话题榜,人们苦恼于水涨船高的出行成本之余,暑期首个长假出游的火热气氛正在感染着所有人。
线下旅游门店的数据也真实反映了“五一”游客的热情与行业复苏情况。
据携程线下门店数据,相比2022年大量订单游览时间在3日以内,门店的50%以上订单回归到4日游以上产品;值得一提的是,7日以上的旅游产品售卖超过2019年同期,旅游恢复后更多人希望走得更远。
不论游客是否奔赴网红打卡城市,是选择出境游还是就近商场消费,商家们早就严阵以待。这个“五一”注定成为无数人的狂欢。
近几年最火的“五一”
“五一”假期能有多火,从近期国内旅游“顶流城市”山东淄博可见一斑。
途家平台上,今年“五一”期间淄博民宿提前预订量同比2019年暴增12倍;去哪儿平台上,淄博“五一”假期酒店预订量同比2022年增长18倍,平均房费为281元。
新消费日报了解到,继青岛等山东沿海城市后,淄博再次带火了山东省旅游。
途家民宿数据显示,“五一”期间,山东民宿预订量与2019年同期相比增长3倍,间夜价格略低于全国平均水平,为522元。其中,烟台、济南、日照、泰安等城市预订量居前,爬泰山、看海边日出、漫步大明湖……山东的旅游宝藏在这个五一被集中挖掘。
山东近期的爆火只是旅游消费复苏的缩影。
众信旅游媒介公关经理李梦然对新消费日报记者透露,2023年“五一”小长假期间服务人次预计较去年同期增长2000%,有望创下近年来历史新高。
新消费日报记者了解到,众信旅游国内游产品以自组成团、特色精品小团为主。目前,国内游定制小团游需求增长旺盛,越来越多的游客在五一假期选择定制化旅行方式,满足自身个性多元的出游需求。
在目的地反馈上来看,新疆、西藏、云南等定制化、深度游趋势明显,以众信旅游新疆产品为例,逐渐细分为:南疆一地、北疆一地、帕米尔赏花季、新疆全景列车等特色线路。
“只想找个海边躺着,放松放松,”在北京工作的李玉对新消费日报表示,为了错峰旅游,我做了很多功课,最后订了日照的民宿,希望人能少点。
有行业人士向新消费日报记者表示,往年预订“五一”酒店,大多集中在清明节后,但由于今年清明假期仅1天,大量出游需求集中在“五一”假期释放。
据去哪儿网内部人士透露,一些旅客提前60天就囤了多个目的地的酒店;由于酒店可免费取消预订,在买到机票/火车票后,会保留该目的地酒店并将其他的退掉。
旅客出游热情带动价格增长,在去哪儿平台上,近期平台机票平均支付价格较2019年增长五成,酒店平均支付价格同比2019年增长三成。
如何省钱、如何不花冤枉钱,成为“五一”旅客们最关注的问题。供不应求的情况下,酒店临时涨价则成为近期各地游客们不满与投诉的原因之一。
旅行选择更加多样化,行业挑战犹存
今年“五一”假期爆火,一个重要的原因是旅行选择的多样化。从预定量看,跨省游、出境游、周边游、乡村民宿均有不错的复苏势头。
其中,出境游的放开对行业复苏起到了重要作用。
有数据显示,在我国历年出境游客总人次中,有旅行社组织出境的人次占比不断攀升,从2012年的34.02%一路提升至2019年的40.57%;2019年中国中国旅行社的营收结构中,47%的收入来自于出入境游。
据携程团队游CEO江文介绍, 如今“五一”出境游的报名已进入倒计时,“五一”前后欧洲、中东非的跟团产品基本已全部售罄,东南亚的泰国、巴厘岛、新加坡、柬埔寨、越南及马尔代夫都还有少量余位。“五一”假期出境跟团游东南亚的订单占比高达90%左右,从价格来看,东南亚跟团的价格已经和国内热门目的地团价接近。
另一个典型的例子是香港地区。一直以来,内地是香港最重要的旅游客源地,来自内地的游客是香港国际机场客流量迅速增长的拉动力。香港全面“通关”以来,内地游客赴香港旅游的需求全面爆发。
飞猪数据显示,近一个月飞往香港的机票预订量同比去年增长超10倍,其中上海、杭州、北京、南京、宁波等城市是前往香港旅游的热门客源地;包括香港故宫文化博物馆、香港M+博物馆、香港迪士尼乐园度假区等热门景点在内的门票预订量同比劲增超30倍。
根据携程数据显示,截至上午9时,“五一”首日高铁跨省游搜索热度环比前一日增长323%,前往北京、上海、杭州、广州、成都、重庆、南京、深圳、郑州、武汉方向的高铁票更为热门。
除了出境游,长线旅游对于行业复苏的带动作用也不可忽视。
携程研究院战略研究中心主任彭涵对新消费日报记者表示,今年以来,携程平台国内长线旅游订单量整体占比已经达到了40%,超越本地游、周边游的订单;长线旅游订单量同比2022年增长了89%,复苏态势非常显著。
“五一期间国内长线旅游目的地也增长迅速,比如西南五省地区的旅游订单量,已经较2019年水平有大幅提升。这对主营长线旅游产品的旅行社行业来说,是一个显著利好。”
不过,面对强劲的复苏势头,从业者们并没有盲目乐观。
“假期的到来既是机遇也是挑战,”众信旅游国内产品经理对新消费日报表示。
目前来看,今年“五一”爆火的人流对OTA、景区、旅行社等从业者来说,也是对产品供给、服务质量的一次久违的压力测试,更是旅游投诉的高发期。
“旅客的出游热情带动了需求端的强势恢复,也为旅游从业者提出挑战。”去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示,自2023年以来,旅游利好消息频出,交通方面,航班量有序恢复,新开了多城市直达香港的高铁;目的地方面,各地提供半价景区门票,淄博甚至加开了烧烤专列,更多从业者真正从旅客需求出发,提供丰富的特色旅游产品,给旅客更好的旅游体验。”
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