平安健康换帅，前平安寿险高管接棒，“互联网医疗第一股”走向何方？

图片来源：图虫创意

“互联网医疗第一股”换帅。

10月18日，平安健康（股票简称“平安好医生”，01833.HK）发布公告宣布，方蔚豪由于个人工作安排原因，提出辞任董事会主席、执行董事、首席执行官等职务，由原任中国平安人寿保险股份有限公司董事长特别助理李斗出任平安健康董事会主席、执行董事、首席执行官。

现年47岁的李斗曾任平安寿险董事长特别助理兼居家养老事业部总经理，2023年8月加入平安健康并担任非执行董事。其先后取得广东外语外贸大学国际商务管理学学士学位、美国明尼苏达大学企业管理硕士学位，在加入平安集团之前，曾任玛氏箭牌糖果（中国）有限公司销售副总裁及中国区需求总经理。

平安健康董事会表示，李斗先后在医药、快消、保险、养老等多项领域担任高级管理职务，在洞悉消费者需求，并据此部署后端产品研发、供应渠道建设及数字化运营等方面具有深刻洞察和丰富经验。在平安人寿任职期间，带领平安人寿居家养老团队从无到有，完成全新产品线建立和服务体系搭建，并与保险融合形成全新销售体系，取得重大经营成果。

关于方蔚豪的去向，平安健康尚未做进一步透露。2020年5月，方蔚豪加入平安健康，任董事会主席、执行董事、首席执行官。走马上任后，方蔚豪即刻着手启动新的战略升级工作。

彼时的平安健康，乃至整个中国互联网医疗正面临着史无前例的发展机遇。新冠疫情期间，患者线下就诊不便，在线问诊需求量呈指数式增长，巨大的流量在此时涌入了互联网医疗企业。

据平安健康2020年中报，疫情高峰期间，平安好医生APP访问人次超11.1亿，APP新注册用户数量是疫情之前的10倍，APP新增用户日均问诊量是疫情之前的9倍。

“从短期看，互联网医疗企业将普遍受惠于爆发性增长的在线问诊量和用户流量；从中长期来看，互联网医疗企业只有充分利用好这次流量红利并不断提升用户价值，才能真正成为互联网医疗行业绝对龙头。”在接任后第一份财报的董事长致辞中，方蔚豪如此说道。

方蔚豪首先从渠道、产品服务、能力等方面进行了战略升级，他曾经直言，医疗健康服务与金融、保险服务的协同，一直是平安健康探索的重要方向。而与平安集团的合作关系是平安健康在该方向上的最大优势之一，服务好平安集团体系内超过2亿的金融客户并进行高效转化是平安健康的首要任务。

2021年，平安健康正式启动深化战略2.0，落地“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式，聚焦F端和B端客户，走上了与竞争对手阿里健康（00241.HK）、京东健康（06618.HK）等不同的差异化发展道路。

在这个阶段，平安健康的主旋律是聚焦战略业务，提高资源配置和使用效率，简而言之便是砍掉战略协同性不足、高投入低毛利的业务，探索协同性强、高毛利的业务。

在方蔚豪大刀阔斧进行战略转型的3年间，平安健康的经营数据一度起伏。

财报数据显示，2020年上半年，平安健康营业成本19.25亿元，2021年上半年这个数字激增至27.93亿元；到2023年上半年，又回落至15.07亿元，较2022年同期下降27.5%。与此同时，平安健康的毛利率也从2020年上半年的29.9%增长至2023年上半年的32.2%.。

在启动战略深化2.0约2年后，平安健康的低战略协同性业务调整已经基本完成。

财报数据显示，2023年上半年，平安健康实现营业收入22.2亿元，虽然与去年同期相比，整体收入下降了21.5%，但净亏损同比大幅收窄47.2%至2.45亿元。尽管平安健康仍然处于亏损，但在2023年中报的业绩交流会上，方蔚豪表示，在这个趋势下，公司的盈利目标有望加速实现。

此前，平安健康曾对外表示，公司预计会在2024-2025年达到盈亏平衡，不过在上述中报业绩交流会上，平安健康并未对盈亏平衡的时间点做出新的预测。

在平安健康冲刺盈利的前夜，方蔚豪却选择离开。继任者李斗的加入，又会带领平安健康走向何方？

平安健康方面对时代财经表示，目前平安健康的战略不变，继续围绕战略2.0深化，做好管理式医疗的落地，坚持“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式。