民生银行东营分行营业部联合人民银行开展消费者权益保护宣传活动

根据2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求，为进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，9月26日，中国民生银行东营分行营业部联合人民银行东营市分行走进悦来社区开展。

立足厅堂阵地开展宣传。东营分行营业部通过在网点LED显示屏播放宣传标语、发放宣传折页、张贴海报等多种形式向广大消费者传递金融知识；网点工作人员利用客户等待时间，向到店客户以微沙龙形式，宣传非法集资、个人信息保护、防范新型电信网络诈骗等相关知识，并就客户咨询的金融问题做详细解答，同时工作人员就身边的真实案例分析，帮助客户建立正确的金融消费观念，进一步提高客户的安全意识和自我保护能力。

让金融知识走进社区。为做好本次消费者权益保护宣教工作，东营分行营业部工作人员走进街道深入社区，针对广大社区群众，特别是老年群体进行非法集资、电信网络诈骗等金融知识普及，同时就防范银行卡盗刷、用卡安全知识、ATM使用等存在风险的业务进行重点宣传揭示，切实增强了广大社区群众的金融素养，有效提高了群众防范金融风险的能力，进一步密切了民生银行与周围社区群众之间的联系，取得了良好的宣传成效。

下一步，民生银行东营分行营业部将积极践行社会责任，不断完善消保工作机制，扩大金融知识宣教质效，让广大消费者更便捷、更直接地了解金融知识，以实际行动保护消费者的合法权益，为维护金融体系稳健运行、维护公平公正的市场经济秩序贡献一份力量。

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