小红书自营电商“福利社”将关店小红书

澎湃新闻记者 吴雨欣

继宣布“小绿洲”将停止运营后,小红书旗下自营店铺“福利社”也将关店。

近日,生活方式社区平台小红书旗下“福利社”发布致用户的一封信表示,福利社将于10月16日停止商品售卖,11月16日正式关闭店铺。用户信提到,过去一年时间,随着电商融入社区,更多元的购买场景在小红书出现,多样的购买需求也随之产生。小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。

据澎湃新闻记者了解,小红书创立于2013年,因当时主打出境旅游购物攻略的小红书的评论区中,经常有用户询问“在小红书被种草,怎样才能直接买到”,小红书在2014年决定成立“福利社”。小红书方面人士介绍,该店铺的运营特色是“从用户需求出发”,比如运营人员会从社区中用户发布的“怎么买”“求链接”的笔记与评论中,筛选出目标商品,通过全球跨境供应链进行采购,然后发给用户。

小红书的另一家自营店铺“小绿洲”成立于2022年,起初主营品类是美妆、护肤品等,随着小红书上露营话题的火热,小绿洲转而售卖露营、陆冲、骑行、徒步等运动场景。小绿洲在“用户告别信”中指出,因小绿洲在业务的探索和发展过程中,没能实现最大化满足大家户外需求的预期目标,慎重考虑下,决定关停小绿洲,小绿洲将在2023年10月1日停止运营,商品停止销售,2023年10月31日正式关闭。

小绿洲、福利社的相继关闭,是否意味着小红书的电商业务即将停摆?

据悉,小绿洲与福利社在小红书电商生态中的占比不到10%。目前,小红书电商还在持续投入,希望加速进入买手时代,并将更多的资源投放于此。

8月24日,小红书在上海举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题会谈,这也是小红书电商首次整体面向外界发声。小红书COO(首席运营官)柯南在演讲中表示,在小红书日活用户里,每天有求购意图的用户数近4000万人,有大量的用户购买需求尚未被满足。

小红书直播负责人银时和电商商家负责人麦昆表示,将投入500亿流量扶持更多小红书买手成长,同时投入500亿流量来支持商家,帮助他们更好地在小红书经营。

数据显示,过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。

当时,有小红书方面人士也向澎湃新闻记者表示,小红书电商业务仍处于起步阶段,小红书已整合了电商业务与直播业务,组建全新的交易部,柯南兼任新部门的负责人,该部门在小红书内部是与社区部、商业部平行的一级部门。

对于此次小红书关停自营店铺,中国社科院大学平台经济研究中心副主任李勇坚认为,随着小红书电商和社区的融合,交易链路被打开,现阶段关闭福利社,可以将人力、物力进行资源聚焦,以承接快速扩大的电商生态,“集中力量发展三方电商生态,可以视为继组建交易部、召开电商伙伴周后,小红书释放的另一个将会大力投入发展电商的讯号。”李勇坚说。

截至今年2月的公开数据显示,小红书已有超2亿月度活跃用户、6900万内容分享者。

另据天眼查APP显示,小红书有6次融资经历,最近的一次是2021年11月的战略融资,由淡马锡和腾讯、阿里领投,投后估值超过200亿美元。当时,小红书方面表示,该轮融资以老股东增持为主,感谢股东们一路的支持和信任。

本期编辑 邹姗

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